此外,,據(jù)目前檢測(cè)出空氣質(zhì)量問(wèn)題的租戶(hù)反映,包括自如在內(nèi)的一些長(zhǎng)租公寓中介面對(duì)問(wèn)題房,,普遍采取的態(tài)度是“如果換租,,需要自己尋找放心的房源”“如果檢測(cè)有問(wèn)題,可以申請(qǐng)免費(fèi)退租,,如果退租搬家可報(bào)銷(xiāo)500元以?xún)?nèi)的搬家費(fèi)用”,。
今年6月,租住浙江省杭州市自如房屋的彭先生檢測(cè)出房屋甲醛超標(biāo),,在提供了國(guó)家認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告書(shū)后,,得到的結(jié)果是,已在此超標(biāo)房屋內(nèi)居住了將近兩個(gè)月的彭先生被退還一個(gè)月房租和兩個(gè)月服務(wù)費(fèi),。
“也就是說(shuō),,我們花了一個(gè)月的錢(qián)來(lái)吸甲醛,最后只不過(guò)是把錢(qián)退給我們了,,可有談到賠償,?”面對(duì)這樣的結(jié)果,彭先生表示很無(wú)奈,。
類(lèi)似案例不止一個(gè),。8月31日,針對(duì)租客反饋及媒體報(bào)道的自如房源空氣質(zhì)量問(wèn)題,,自如發(fā)布公告稱(chēng),9月1日起,,下架全國(guó)九城全部首次出租房源,,待CMA(中國(guó)計(jì)量認(rèn)證)認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架。未來(lái)所有新增房源都將100%檢測(cè)合格后上架出租,,并在自如App詳情頁(yè)展示檢測(cè)合格報(bào)告,。對(duì)有環(huán)保問(wèn)題的房源,,承諾無(wú)條件退租、換租,。
同時(shí),,2018年6月1日后入住自如首次出租房源的租客,如對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問(wèn),,可向自如申請(qǐng)免費(fèi)空氣質(zhì)量檢測(cè),。如存在房源空氣質(zhì)量超標(biāo)問(wèn)題,自如向用戶(hù)提供三選一方案:無(wú)條件退租,、換租,;提供免費(fèi)空氣質(zhì)量治理,經(jīng)檢驗(yàn)合格后再入??;90天品牌空氣凈化器無(wú)償使用。
公告的推出并沒(méi)有緩解輿論的質(zhì)疑,,在微博認(rèn)證為“北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司”的“自如客”下,,大量網(wǎng)友陳述自己租住“甲醛房”的經(jīng)歷。
據(jù)了解,,截至目前,,針對(duì)甲醛問(wèn)題,除自如外,,蛋殼公寓,、我愛(ài)我家相寓、YOU+公寓等長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商并未對(duì)此作出說(shuō)明,。