此外,，據(jù)目前檢測出空氣質(zhì)量問題的租戶反映,，包括自如在內(nèi)的一些長租公寓中介面對問題房,，普遍采取的態(tài)度是“如果換租,，需要自己尋找放心的房源”“如果檢測有問題，可以申請免費(fèi)退租,，如果退租搬家可報(bào)銷500元以內(nèi)的搬家費(fèi)用”,。

今年6月，租住浙江省杭州市自如房屋的彭先生檢測出房屋甲醛超標(biāo),，在提供了國家認(rèn)可的專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告書后,，得到的結(jié)果是，已在此超標(biāo)房屋內(nèi)居住了將近兩個(gè)月的彭先生被退還一個(gè)月房租和兩個(gè)月服務(wù)費(fèi),。

“也就是說,，我們花了一個(gè)月的錢來吸甲醛，最后只不過是把錢退給我們了,，可有談到賠償,？”面對這樣的結(jié)果，彭先生表示很無奈,。

類似案例不止一個(gè),。8月31日，針對租客反饋及媒體報(bào)道的自如房源空氣質(zhì)量問題,，自如發(fā)布公告稱,，9月1日起，下架全國九城全部首次出租房源,，待CMA(中國計(jì)量認(rèn)證)認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架,。未來所有新增房源都將100%檢測合格后上架出租，并在自如App詳情頁展示檢測合格報(bào)告,。對有環(huán)保問題的房源,，承諾無條件退租、換租,。

同時(shí),，2018年6月1日后入住自如首次出租房源的租客，如對室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問,，可向自如申請免費(fèi)空氣質(zhì)量檢測,。如存在房源空氣質(zhì)量超標(biāo)問題，自如向用戶提供三選一方案：無條件退租,、換租,；提供免費(fèi)空氣質(zhì)量治理,，經(jīng)檢驗(yàn)合格后再入住,；90天品牌空氣凈化器無償使用,。

公告的推出并沒有緩解輿論的質(zhì)疑，在微博認(rèn)證為“北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司”的“自如客”下,，大量網(wǎng)友陳述自己租住“甲醛房”的經(jīng)歷,。

據(jù)了解，截至目前,，針對甲醛問題,，除自如外，蛋殼公寓,、我愛我家相寓,、YOU+公寓等長租公寓運(yùn)營商并未對此作出說明。