北京市第三中級(jí)人民法院民三庭庭長(zhǎng)侯軍：“如果車輛真是存在一些瑕疵,，并不可怕，你只要是如實(shí)告知,，保障了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),，那這就應(yīng)該不構(gòu)成欺詐，我們受理的這些案件普遍看,，是經(jīng)營(yíng)者存在一些僥幸心理,，或者出于成本利潤(rùn)的考慮，他故意提供了一些虛假情況,，或者故意隱瞞了一些重要的細(xì)節(jié)和事實(shí),。”

【關(guān)注汽車消費(fèi)欺詐】選擇授權(quán)經(jīng)銷商注意保存證據(jù)

那么針對(duì)汽車消費(fèi)中存在的諸多陷阱,，消費(fèi)者應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,，保護(hù)好自己的權(quán)益呢？

法官告訴記者,，在司法裁判實(shí)踐中,，對(duì)于汽車經(jīng)銷商故意隱瞞新車維修或使用信息的,，他們都會(huì)認(rèn)定為構(gòu)成欺詐，并依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,，適用三倍懲罰性賠償,。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

北京市第三中級(jí)人民法院民三庭庭長(zhǎng)侯軍：“比如你剛才提到的,，一些車門剮蹭之后的噴漆,、維修等等，其實(shí)本身對(duì)車輛的整體功能,，影響幾乎可以說(shuō)沒(méi)有太多影響,，只不過(guò)可能說(shuō)對(duì)外觀對(duì)消費(fèi)者心理有影響，即使這樣的話,，我們實(shí)踐中一般也會(huì)認(rèn)定是構(gòu)成欺詐,、隱瞞，是三倍賠償,，三倍賠償是整車銷售價(jià)格的三倍,，實(shí)際上經(jīng)營(yíng)者因?yàn)槲业牟徽\(chéng)信行為，付出了比較慘痛的代價(jià),?！?/p>

由于汽車是一個(gè)技術(shù)性極強(qiáng)的商品，為了更好地保護(hù)自己的權(quán)益,，法官建議,，購(gòu)買時(shí)最好去制造商授權(quán)的專業(yè)4S店，如果從未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷商處購(gòu)買新車,，一定要盡量選擇資質(zhì)全,、規(guī)模大、信譽(yù)好的,。另外就是對(duì)所要購(gòu)買的車輛要提前做足功課,，貨比三家，以防被欺詐,。

再就是消費(fèi)者要認(rèn)真審閱汽車銷售合同和查驗(yàn)車輛,，保留好購(gòu)車發(fā)票等交款單據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)汽車存在瑕疵或質(zhì)量問(wèn)題,，在和經(jīng)銷商交涉時(shí),，要注意保留錄音、錄像,、文字,、圖片等證據(jù),，以方便事后維權(quán)。

法官提示,，消費(fèi)者購(gòu)買新車六個(gè)月內(nèi),，如果車輛出現(xiàn)瑕疵問(wèn)題，需要承擔(dān)舉證責(zé)任的是經(jīng)銷商,，如果經(jīng)銷商舉證不能,，就要承擔(dān)不利后果。