回應(yīng):若動物誤傷游客,,賠償要走程序
南寧動物園醫(yī)務(wù)室的楊醫(yī)生否認(rèn)他曾向林先生作出“賠償600元~800 元”的承諾,。他解釋道,,園方不會隨意對游客承諾賠償?shù)慕痤~,,因為園方任何的支出均需要證明材料,,并上報預(yù)算等。
據(jù)介紹,8月8日事發(fā)時,,林先生并沒有向動物園方面反映情況,,動物園并不知情,。
8月10日,,林先生來到動物園說明情況,楊醫(yī)生接待并讓林先生提交好發(fā)票,、醫(yī)療單等相關(guān)證明材料,。8月12日曾與林先生協(xié)商賠償380元,但要按照動物園的正常申請程序進行處理,所以需要一定時間,。目前,對于賠償問題,,雙方還在進行協(xié)商,“動物園該承擔(dān)的責(zé)任一定會承擔(dān),,但是也不能把全部責(zé)任都推到動物園身上,家長也是有看管責(zé)任的”,。
沒人提醒兔子咬人
據(jù)介紹,動物園內(nèi)設(shè)有醫(yī)療救護點(位于大門內(nèi)右側(cè),,為正規(guī)、有合法資質(zhì)的醫(yī)療點),,無論是被咬傷還是游客身體出現(xiàn)不適,,都可以前往治療。動物園對于動物誤傷游客有一套嚴(yán)格的處理程序:首先,,確認(rèn)情況是否屬實,;如果屬實,游客可與園方進行溝通,、協(xié)商賠償,,再提供門票、醫(yī)療發(fā)票,、誤工證明等相關(guān)材料,,最后園方提交賠償申請、進行審核,,前后要經(jīng)歷一定的時間,。
10月1日下午2時,記者來到動物園蛇園的兔子喂養(yǎng)點,,該喂養(yǎng)點用高約40厘米的鐵網(wǎng)圍起,,鐵網(wǎng)前圍滿了家長與孩子。在兔子喂養(yǎng)點左側(cè)約三米處有一木牌,,上面貼著“飼喂體驗安全須知”,,木牌背對著部分喂養(yǎng)的家長,中間又人來人往,,記者觀察了20多分鐘,,并無家長上前觀看這些須知。其間,,喂養(yǎng)點周圍并無戴著工作證的工作人員巡視并提醒家長,。