回應(yīng)：若動物誤傷游客,，賠償要走程序

南寧動物園醫(yī)務(wù)室的楊醫(yī)生否認(rèn)他曾向林先生作出“賠償600元～800 元”的承諾,。他解釋道,，園方不會隨意對游客承諾賠償?shù)慕痤~,，因為園方任何的支出均需要證明材料,，并上報預(yù)算等。

據(jù)介紹，8月8日事發(fā)時,，林先生并沒有向動物園方面反映情況,，動物園并不知情,。

8月10日,，林先生來到動物園說明情況，楊醫(yī)生接待并讓林先生提交好發(fā)票,、醫(yī)療單等相關(guān)證明材料,。8月12日曾與林先生協(xié)商賠償380元，但要按照動物園的正常申請程序進行處理，所以需要一定時間,。目前，對于賠償問題,，雙方還在進行協(xié)商，“動物園該承擔(dān)的責(zé)任一定會承擔(dān),，但是也不能把全部責(zé)任都推到動物園身上，家長也是有看管責(zé)任的”,。

沒人提醒兔子咬人

據(jù)介紹，動物園內(nèi)設(shè)有醫(yī)療救護點（位于大門內(nèi)右側(cè),，為正規(guī)、有合法資質(zhì)的醫(yī)療點）,，無論是被咬傷還是游客身體出現(xiàn)不適,，都可以前往治療。動物園對于動物誤傷游客有一套嚴(yán)格的處理程序：首先,，確認(rèn)情況是否屬實,；如果屬實，游客可與園方進行溝通,、協(xié)商賠償,，再提供門票、醫(yī)療發(fā)票,、誤工證明等相關(guān)材料,，最后園方提交賠償申請、進行審核,，前后要經(jīng)歷一定的時間,。

10月1日下午2時，記者來到動物園蛇園的兔子喂養(yǎng)點,，該喂養(yǎng)點用高約40厘米的鐵網(wǎng)圍起,，鐵網(wǎng)前圍滿了家長與孩子。在兔子喂養(yǎng)點左側(cè)約三米處有一木牌,，上面貼著“飼喂體驗安全須知”,，木牌背對著部分喂養(yǎng)的家長，中間又人來人往,，記者觀察了20多分鐘,，并無家長上前觀看這些須知。其間,，喂養(yǎng)點周圍并無戴著工作證的工作人員巡視并提醒家長,。