一段時間以來備受關注和爭議的網(wǎng)絡流量“不限量”套餐已悄然下架,，目前京城營業(yè)廳已不見“不限量”蹤影,。另據(jù)報道,，在被工商認定為虛假廣告,、遭消協(xié)質(zhì)疑,、工信部也點名批評勒令整改后,，三大運營商內(nèi)部發(fā)文明確要求,，“不許在營銷中使用‘不限量’的說法,，相關產(chǎn)品也都下架被新產(chǎn)品替代”,。

運營商大肆宣傳的“不限量套餐”，傳遞給消費者的信息是“流量無窮”“敞開用”,，但實際上,，所謂的“不限量套餐”卻有限量，被戴了“隱形帽子”，設了“隱形上限”,。當消費者使用的流量觸及“隱形上限”時,，就會被限速，甚至會被斷網(wǎng),，連另行付費使用套餐外流量的資格也被限制剝奪,。

顯然，“不限量套餐”是一個營銷套路,，違背了誠實信用原則,，違背了法定告知義務，在一定程度上欺騙,、誤導了消費者,，侵犯了消費者的知情權、公平交易權以及相關實質(zhì)權益,。而今,，三大運營商集體叫停“不限量套餐”,，將其更名為“暢享套餐”,，起碼在服務產(chǎn)品的名稱上更貼近實際，在廣告宣傳中也剔除了一些誤導性因素,，這是一種合理回歸,，是一種整改性糾偏，也是消費者和消保組織維權的勝利,。

當然,，運營商叫停“不限量套餐”并不是保護消費者權益的終點,，也并不能讓消費者高枕無憂,。僅就此次“不限量套餐”的營銷整改而言，敏感的媒體記者就發(fā)現(xiàn),，一些地方的電信營業(yè)廳工作人員依然未改口,，開口閉口“我們這款不限量產(chǎn)品”，在運營商的網(wǎng)站,、APP的個別子欄目中,，“不限量”字樣還健在。顯然,，這些問題的存在讓消費者對運營商整改的徹底性難以放心,，對“暢享套餐”的換湯不換藥也有了隱憂。

更何況,，運營商還有其他很多套路——7月25日,，中消協(xié)發(fā)布的信息顯示,，今年上半年，全國消協(xié)組織受理電信服務類投訴16100件,，與去年同期相比增加26.3%,。消費者投訴的主要問題有：套餐資費不明確，告知不翔實,、收費名目繁多且強制收取費用,；運營商設置陷阱，誘導消費者使用,，擅自收取有償服務費用,；話費及流量使用情況的計算無第三方監(jiān)管，產(chǎn)生誤差時,，運營商不積極采取措施幫助消費者查找原因,，卻以電腦自動計費不會出錯為由搪塞；未經(jīng)消費者同意擅自更改消費者套餐或開通增值服務……這些套路給消費者挖了一個又一個“坑”,，令消費者防不勝防,。