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北京公立醫(yī)院院長(zhǎng)試點(diǎn)年薪制 領(lǐng)導(dǎo)人員探索全球招聘(2)
考核
績(jī)效考核顯示患者滿意度逐年提升
北京市醫(yī)院管理局自2011年成立以來(lái)，對(duì)市屬公立醫(yī)院績(jī)效考核進(jìn)行探索,。考核不對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)量和創(chuàng)收情況進(jìn)行考核，而是對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、安全、效率,、成本控制和社會(huì)滿意度等方面進(jìn)行考核,。患者滿意度從2012年的85.96分,、逐年提升到2017年的92.6分,。
北京市醫(yī)院管理局副局長(zhǎng)呂一平女士介紹說(shuō)，“患者滿意度”在績(jī)效考核中占比最高,。行風(fēng)問(wèn)題,、醫(yī)療糾紛，安全事件都可能作為負(fù)面事件進(jìn)行扣分,。
據(jù)了解,，在績(jī)效考核引導(dǎo)下，“京醫(yī)通”預(yù)約掛號(hào)得以開(kāi)展,、通過(guò)京醫(yī)通統(tǒng)一平臺(tái)完成掛號(hào)總數(shù)1562萬(wàn)人次,，市屬醫(yī)院總體預(yù)約掛號(hào)率已達(dá)88%，有效緩解了患者排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,。
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(責(zé)任編輯：路子康 CN078)
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