她不禁擔心起來,，外賣小哥打了這么多電話都沒人接，說不定已經(jīng)離開了,，或者干脆就把飯放在人來人往的樓下了,，畢竟他還有其他許多份外賣要送。懷揣著這樣的擔憂，她回撥了電話,。令她驚喜的是,，外賣小哥還沒有走，竟然一直在學校里等著她,。她連忙下樓取了飯,，不住地給外賣小哥道歉。然而外賣小哥并沒有責怪她的意思,，只是擺擺手,，又連忙趕著給其他顧客送餐去了。

外賣小哥的態(tài)度令她感到十分愧疚,，“當外賣員給我們送餐送遲時,，我們很多人可能都會責怪他們，甚至是給他們一個差評,。但是當他們遇到顧客不守時的情況時,，卻選擇包容。那么下次當他們送餐送遲時,，我們?yōu)槭裁床荒茉俣嘟o他們一點耐心呢,？”

一碗熱粥讓送餐員暖心

去年的12月中旬，北京氣溫已經(jīng)跌至零下,。

這一天是外賣小哥張建值晚班的日子,，他負責在東單附近送餐。在這樣寒冷的大風天送餐,，對于他來說已是家常便飯,。他穿上了早已準備好的厚厚的羽絨服，等待接單,。

午夜剛過,，張建接到了一單粥店的外賣，他跨上電動車,，以最快的速度來到了餐廳,。在餐廳內等了一會兒，服務員拿出了三碗粥,，“這兩碗是給顧客的,，另外一碗是顧客給你點的?！甭牭竭@番話,，張建不禁一愣。

原來顧客在訂單備注中寫道：“有一碗粥給外賣小哥,，辛苦他了,。”張建看到之后十分感動。在他的印象中,，顧客填寫的備注不是幫忙帶發(fā)票,，就是再多帶一雙筷子，給外賣員點一份兒夜宵,，他還是第一次遇見,。為了不耽誤送餐，他在餐館迅速地喝完了這碗粥,，就踏上了送餐的路程,。

將夜宵送到顧客手中，張建連連道謝,。顧客對張建說：“深夜還要辛苦你送餐,，真是不好意思，那碗粥只是一點心意,?！备鎰e了好心的客人，他發(fā)了一條朋友圈：一張粥的照片,，再配上短短的五個字“客人給點的,。”雖然內容簡短,，但他心中倍感溫暖,。