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1月9日,，線(xiàn)女士再發(fā)微博,，質(zhì)疑網(wǎng)易考拉罔顧事實(shí)，網(wǎng)易考拉發(fā)送了書(shū)面說(shuō)明,，提出由其和公證人員,，將實(shí)物送至加拿大鑒定，費(fèi)用由網(wǎng)易考拉先行墊付的方案,。

1月9日,，線(xiàn)女士發(fā)布微博，質(zhì)疑網(wǎng)易考拉公開(kāi)信罔顧事實(shí)：

1. 網(wǎng)易考拉聲稱(chēng)在公證人員的監(jiān)督下已獲得加拿大鵝的官方認(rèn)證商品為正品,，與事實(shí)嚴(yán)重不符,；

2. 網(wǎng)易考拉聲稱(chēng)的所謂加拿大鵝官方正品回復(fù),，是基于一名叫“Ivy”的所謂消費(fèi)者，并非網(wǎng)易考拉以公司名義陳述過(guò)往事實(shí)所獲得,；

3. 收到所謂消費(fèi)者“Ivy”的鑒定證明（案例號(hào)：190105-000132）后,，我立刻與加拿大鵝再次確認(rèn)為何同一商品會(huì)有不同鑒定結(jié)果，加拿大鵝官方馬上道歉,，并回復(fù)經(jīng)再次鑒定兩個(gè)結(jié)果均為“非正品”,；

4. 我已于1月7日9：00am將加拿大鵝官方最終確認(rèn)結(jié)果郵件和，電話(huà)通知網(wǎng)易考拉方面,。

而網(wǎng)易考拉仍在1月8日利用我出國(guó)工作,，不方便回應(yīng)的情況下，發(fā)布混淆消費(fèi)者視聽(tīng)的聲明,，誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

針對(duì)線(xiàn)女士的質(zhì)疑,，網(wǎng)易考拉向線(xiàn)女士發(fā)送了以下郵件：