買車原本是一件高興的事情，尤其是買一輛心儀的豪車,。但陜西西安林女士談起最近的買車經(jīng)歷,，一臉沮喪，一點(diǎn)也高興不起來,。

這是3月29日中午發(fā)生在陜西天華路虎4S店門口的情景,，一位銷售人員怒氣沖沖地沖向了消費(fèi)者，隨后扭打了起來,。這一切還得從李女士準(zhǔn)備買車說起,，李女士和愛人一直想買一輛車，最終她看中了路虎發(fā)現(xiàn)神行,，3月28日李女士到陜西天華路虎4S店現(xiàn)場看了車,，她選擇的是3年分期，當(dāng)時4S店讓她交了8000元定金,。

3月29日當(dāng)天,，她帶著家人準(zhǔn)備到4S店提車，銷售人員算出來的費(fèi)用讓林女士有些意外,。林女士發(fā)現(xiàn),，銷售顧問在正常的車價外，還額外增加了一些費(fèi)用,。記者從銷售列的清單外,，除了車價外還包含服務(wù)費(fèi)10000元、掛牌1500元,、公證1500元,、續(xù)保5000元，等等一系列費(fèi)用,，共計(jì)26880元,。

林女士帶著記者來到了西安天華路虎4S店，見到了銷售顧問,。對方表示,，服務(wù)費(fèi)確實(shí)是他們收，掛牌是外包出去的,，可能價格稍微高了一點(diǎn),，因?yàn)榉制诟犊睿ｋU(xiǎn)必須要在他們這買,。銷售的說法,，李女士不認(rèn)可。雙方在協(xié)商的過程中,，發(fā)生了一點(diǎn)小糾紛,。