原標(biāo)題:央視“硬核”點(diǎn)評(píng)奔馳車主維權(quán):為什么必須等到坐在發(fā)動(dòng)機(jī)蓋子上哭訴才引起態(tài)度轉(zhuǎn)變,?
近日,,一段“奔馳女車主維權(quán)”的視頻引爆網(wǎng)絡(luò)。視頻中,,該女車主哭訴,,為了慶祝30歲生日,,自己在西安某4S店花66萬(wàn)買了一輛新的奔馳小轎車,可距離她簽單提車才5分鐘時(shí)間,,就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,。
此后,,在15天之內(nèi),,她多次與4S店溝通解決,卻被告知無(wú)法退款也不能換車,,只能按照“汽車三包政策”更換發(fā)動(dòng)機(jī),。對(duì)此,女車主無(wú)法接受,,無(wú)奈之下,,她只好坐在店內(nèi)的奔馳車頂上討要說(shuō)法。
在未調(diào)查清楚前拒絕接受退款
今天(15日),,央視記者在西安對(duì)奔馳車發(fā)動(dòng)機(jī)漏油事件維權(quán)車主進(jìn)行了采訪,,來(lái)看她對(duì)于這一事件的最新回應(yīng)。
當(dāng)事車主告訴記者4月13日,,在西安市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局的協(xié)調(diào)下,,她和西安利之星奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,但她對(duì)對(duì)方提出的道歉和退車退款,,她目前無(wú)法接受,,眼下最重要的是找出,這輛車的發(fā)動(dòng)機(jī)到底為什么漏油,。
維權(quán)車主王倩(化名):(如果檢測(cè))確定她這個(gè)車是售前問題,,咱們以相關(guān)的法律以一賠三來(lái)處理,最差的結(jié)果你售前的資料提供給我,。這車完全沒有問題,,就交付給我那一刻之后,無(wú)論發(fā)生的是什么問題,,那咱們按照三包,該換發(fā)動(dòng)機(jī)換發(fā)動(dòng)機(jī),。哪怕你說(shuō)是我弄壞的,,需要我給錢的那咱也認(rèn)。
從4月9日一位年輕女性“王小姐”(媒體化名)坐在奔馳車引擎蓋上哭訴維權(quán)的視頻曝出,,到近一周后的今天,“奔馳”兩字始終牢牢霸占著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱搜榜