車主回憶，她是在2月份在西安奔馳利之星4S店繳納定金訂車,，但在3月27日提車當(dāng)天,，發(fā)現(xiàn)行車過程中儀表盤顯示發(fā)動(dòng)機(jī)需要加機(jī)油。

維權(quán)車主王倩（化名）：3月27日我提到車的時(shí)候,，它的儀表盤不正常,，顯示下次加油的時(shí)候請(qǐng)加注1L升發(fā)洞機(jī)油。當(dāng)時(shí)也沒有重視以為是新車沒有加油,。

記者：到什么時(shí)候才發(fā)現(xiàn)漏油的,？

維權(quán)車主王倩（化名）：3月28日的時(shí)候他們的兩個(gè)銷售，一個(gè)售后還有一個(gè)技術(shù)主動(dòng)來找我,。談的意思是說你這個(gè)車是發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,，讓我授權(quán)給他們，讓他們檢查,，那個(gè)時(shí)候我才知道是發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,。

對(duì)金融服務(wù)費(fèi)提出質(zhì)疑

除了發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的問題，她也對(duì)自己在西安奔馳利之星4S店收取的12575元所謂的金融服務(wù)費(fèi)提出了質(zhì)疑,。

維權(quán)車主王倩（化名）：我的這筆（金融）服務(wù)費(fèi)我是不知道的，它并非一個(gè)你情我愿,，雙方都知曉的情況,。我認(rèn)為服務(wù)費(fèi)建立在雙方知曉，你情我愿,。

車主告訴記者,，目前四處奔波維權(quán)的情況已經(jīng)對(duì)她的生活造成了困擾，她希望此事能夠盡快公正公開解決,，同時(shí)期望大家能夠理性維權(quán),。

維權(quán)車主王倩（化名）：我覺得4S店最大的問題是避重就輕，逃避問題,。你假設(shè)要給我退款,，那你也要給我一個(gè)理由。如果你都沒錯(cuò),，我憑什么接受你的退款,。那事實(shí)最后不就變成了，本來要按三包,，應(yīng)該換發(fā)動(dòng)機(jī),，但是按他的原話說，但基于我對(duì)你的同情,，我可以給你換車,。那不就是驗(yàn)證了世界上有個(gè)觀點(diǎn),，叫按鬧分配嗎？