中國聯(lián)通

?舉措一：推出特惠假日流量包。為滿足客戶節(jié)假日期間流量使用需求,，中國聯(lián)通進(jìn)一步降低流量價格,。自2019年1月起，中國聯(lián)通推出20元14G特惠假日流量包,，包內(nèi)流量單價降至1.43元/G,。

?舉措二：大幅下調(diào)港澳臺地區(qū)數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)。為滿足用戶港澳臺地區(qū)漫游使用需求,，2019年6月1日起,，中國聯(lián)通將調(diào)整港澳臺地區(qū)漫游流量費(fèi)，大幅提升每日25元封頂高速流量,，同時調(diào)整港澳臺地區(qū)數(shù)據(jù)漫游日套餐包流量,。

?舉措三：助推中小企業(yè)雙創(chuàng)發(fā)展,。為全面助力中小企業(yè)拓展市場、降低成本,、提升效率，中國聯(lián)通2019年推出雙創(chuàng)云快線產(chǎn)品,，提供高性價比的網(wǎng)絡(luò)+云服務(wù),，滿足雙創(chuàng)企業(yè)光速上云,、靈活用云需求,通過云網(wǎng)一體化服務(wù)大大提升性價比,，確?；ヂ?lián)網(wǎng)接入費(fèi)用再降低15%,。

?舉措四：推出10015消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線,。為更好地提供高質(zhì)量服務(wù)，保護(hù)廣大聯(lián)通客戶合理權(quán)益,，2019年5月17日,，中國聯(lián)通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線10015正式開啟,，重點(diǎn)解決聯(lián)通客戶在消費(fèi)過程中發(fā)生的各類權(quán)益爭議問題，尤其是對客戶在聯(lián)通營業(yè)廳、10010熱線等客服渠道中未能解決的合理訴求而提供的專屬解決入口,。

?舉措五：“0000”增值業(yè)務(wù)輕松查退。針對增值業(yè)務(wù)亂收費(fèi)問題，中國聯(lián)通將于2019年6月推出全網(wǎng)性增值業(yè)務(wù)“0000”統(tǒng)一查詢和退訂服務(wù)?？蛻敉ㄟ^手機(jī)編輯短信“0000”發(fā)送到10010，能快速查詢本機(jī)的全網(wǎng)性包月類增值業(yè)務(wù)訂購情況,，根據(jù)查詢結(jié)果,，通過回復(fù)業(yè)務(wù)序號，就能退訂已訂購業(yè)務(wù),。

?舉措六：推出異地業(yè)務(wù)服務(wù),。為方便客戶異地辦理業(yè)務(wù),，中國聯(lián)通已推出“異地補(bǔ)換卡”,、“統(tǒng)一查詢”,、“親情付”等異地服務(wù)。通過異地補(bǔ)換卡服務(wù),，身在異地即可進(jìn)行補(bǔ)卡,、換卡，省心省力,；通過“統(tǒng)一查詢”,，可清楚掌握本人名下號碼余量,、余額和積分；通過“親情付”,，可主號買單,，從號無憂，全家花費(fèi),，一人搞定,。

?舉措七：推出話費(fèi)購服務(wù)。為滿足客戶多樣性通信消費(fèi)需求,，中國聯(lián)通自2019年5月1日起推出話費(fèi)購服務(wù),，客戶通過中國聯(lián)通話費(fèi)購商城,，利用話費(fèi)余額,，可一站式購買音樂,、視頻,、小說,、教育、娛樂等信息服務(wù)類產(chǎn)品。

?舉措八：承諾家庭寬帶服務(wù)慢必賠,。中國聯(lián)通為客戶提供真正的高速寬帶,、快速的裝機(jī)服務(wù),、全方位精良優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),；2019年6月,，中國聯(lián)通將推出家庭寬帶服務(wù)慢必賠承諾,，對客戶承諾裝機(jī)、移機(jī),、維修時限要求,，超時將為客戶提供賠付,。

三大運(yùn)營商正積極行動！

履行央企責(zé)任,，不斷提速降費(fèi),，

惠民惠企，共享發(fā)展成果,！