銀行客戶：這有柜員機，提現(xiàn)什么都挺方便,。而且有什么理財,，想問問什么情況,，到這兒也很近,。

來這家社區(qū)銀行的客戶，幾乎都是周邊小區(qū)的居民,，其中更是以中老年客戶為主,。

網(wǎng)點負責人介紹說，社區(qū)銀行的業(yè)務種類一般比較簡單,，但是由于服務到位,，他們和客戶的關系維持得比較好。

興業(yè)銀行北京新奧洋房社區(qū)支行負責人車嬋：客戶需要在一些特殊時間辦理業(yè)務的話,，會提前跟我說,。有的時候七點，客戶可能就想買個理財,，或者想贖回一個產(chǎn)品,。所以基本上,，早上7點或者7點半，我們就開始辦業(yè)務了,。

興業(yè)銀行普惠金融部網(wǎng)點運營處副處長紀焱：我們現(xiàn)在大概60%的客群主要是老年客群,，社區(qū)支行成為養(yǎng)老金融的一個載體。