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Costco開業(yè)首日顧客搶光茅臺愛馬仕 人流過大停業(yè)(2)

Costco開業(yè)首日顧客搶光茅臺愛馬仕 人流過大停業(yè)(2)
2019-08-28 10:46:31 觀察者網(wǎng)

MCM的棕色印花雙肩包4399.9人民幣,,天貓旗艦店查到的類似的款式,,售價在5500以上。Prada 143224 的Tote bag售價13999.9元,;Chanel 201030 的菱格紋女士單肩包,,售價41999.9元。據(jù)說現(xiàn)場愛馬仕瞬間被搶走了,。

奢侈品畢竟少數(shù)人才買得起,,各種食品和生活用品才是標配,烤雞,、牛奶,、雞蛋、面包,、牛排乃至洗衣液,、衛(wèi)生紙裝滿市民的購物車。

37.9元一只的烤雞,,搶到就是人生贏家,;旁邊還有99.9元的烤雞大腿,一袋8只,;79.9元/公斤的德式豬肘,。

Charmin的卷筒衛(wèi)生紙,221張*30包,,目前優(yōu)惠價241.9元,;1.892升的味全冷藏牛奶,兩瓶裝,,32.9元一組,;25.9元30枚一盒的草雞蛋。

另外,,Costco不同展區(qū)都提供試吃服務,消費者可以無限量,、隨便吃,吃到喜歡的再購買,。

Costco西式餐飲部類似于宜家,,提供熱狗、披薩,、牛肉卷,、湯品、冰淇淋,、拿鐵,、無限續(xù)杯的飲料等產(chǎn)品,很多消費者逛累了可以在此解決中飯或者晚飯,。

昨天是工作日,,而且上海昨天中午發(fā)布高溫橙色預警信號,預計中心城區(qū)和浦東中北部地區(qū)昨天的最高氣溫將達到37℃,。

誰都沒想到Costco造成如此大的轟動,,據(jù)上觀新聞,到Costco停個車要3小時,,結(jié)賬還要花2小時。

感受下警察叔叔的無奈:

Costco開業(yè)首日

Costco開業(yè)首日

由于人流過大,,中午一時許,,Costco通過手機APP和短信發(fā)布公告稱,“為提供更好的購物體驗,,昨日下午賣場將暫停營業(yè),,請避免前往”。

賣場的入口封閉,,已經(jīng)入場的消費者則仍可繼續(xù)購物,。

火爆背后:有Costco會員要求進入賣場或經(jīng)濟補償

從虹口區(qū)趕來的張阿姨向記者展示了Costco暫停營業(yè)通知的短信,短信接收時間為下午2點14分,。張阿姨告訴記者,,她從旅居美國的兒子處得知Costco在上海開業(yè)的消息,張阿姨在美國就是其會員,,對Costco的商品的物廉價美印象不錯,,“之前已經(jīng)踩過點,這次已經(jīng)關(guān)了門,,也就來看看,?!?/p>

家住浦東區(qū)的朱阿姨也是同樣的打算,她并不是Costco會員,,“朋友圈(Costco)廣告發(fā)得兇來,,這次不買東西,就先看看,?!眲⑾壬鷦t同樣表示,自己家住附近,,昨天早上8點半自己就和老母親一起排隊,,搶到了烤雞和Costco自營品牌的堅果等食品,他認為“價格倒是蠻好的”,,現(xiàn)在知道暫停營業(yè),,就是“再過來看看”。

不管是買東西還是“來看看”,,當每記者下午三點到現(xiàn)場時,,停業(yè)的Costco門口依然人山人海,消費者以中老年人居多,。

現(xiàn)場一位保安透露,,周邊交通已“由警方接管”。

記者注意到,,Costco賣場門前有近十輛警車??浚隹谔帓熘爸怀霾贿M”的告示牌,,多位警察和安保人員分列門口兩邊維持秩序,。

火爆場面背后,記者在賣場后方的工作區(qū)域注意到,,數(shù)十個消費者堵在“后門”,,要求進入賣場或進行賠償,情緒較為激動,。

Costco開業(yè)首日

Costco開業(yè)首日

消費者認為自己是會員,,有權(quán)進入Costco賣場,否則Costco方應予以經(jīng)濟補償,,“起碼給我個打車錢和今晚住宿費吧”,,一位自稱來自外地的消費者表示。

消費者擁堵在后門工作區(qū)域要求進入賣場或者經(jīng)濟賠償

記者以消費者身份詢問暫停營業(yè)原因,,Costco工作人員稱按照監(jiān)管部門要求,,為大家安全起見,只能暫時停業(yè),。同時,,據(jù)該工作人員透露,,現(xiàn)場已有會員辦理了退會手續(xù)。

聲勢盛大的Costco實體店在中國大陸營業(yè)第一天就遭遇了如此狀況,,這也許印證了外界預測的“水土不服”,。

上述Costco工作人員表示,自己來自中國臺灣地區(qū),,為了開業(yè)已經(jīng)連續(xù)加班很多天,,“聽說上海那么漂亮,我都沒有時間出去玩”,,該工作人員同時坦言,,盡管欣喜于人氣爆棚,但目前的情況確實未曾預料到,,“很多方面跟臺灣地區(qū)還是很不一樣的”,。

要購物,先辦卡:會費收入為主要利潤來源

引得無數(shù)消費者競相前往的Costco究竟是何方神圣,?

Costco成立于1976年,,是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,也是全美第二大,、全球第七大零售商,。

目前Costco在全世界擁有超過700家門店。

Costco的進入中國大陸市場從天貓起步,,2014年10月,,Costco正式入駐天貓國際;2017年9月初,,Costco官方天貓旗艦店上線,。

2018年5月,Costco公布入駐中國大陸的計劃,,大陸首家實體店將落戶上海市閔行區(qū),。

入華5年后,,Costco大陸首家實體店于8月27日正式開業(yè),。Costco上海閔行店總購物面積近1.4萬平方米,設有1200個停車位,,是其全球門店中最大的停車場,。

對于首店為何落戶在上海閔行區(qū),Costco亞洲區(qū)總裁張嗣漢在接受《21世紀經(jīng)濟報道》采訪時曾解釋:Costco的目標用戶是具有一定消費能力的中等收入群體,,閔行區(qū)所在商圈有七個國際學校,,這意味著附近具有較高消費能力的中等收入群體數(shù)量較多,符合Costco的銷售策略,。

此前Costco與天貓國際的合作顯示,,Costco在大陸的購買者主要來自華東地區(qū),,其中上海地區(qū)最多,這也是為什么選擇在上海開出第一家門店的原因之一,。

Costco的一大特色便是“會員制”,,強調(diào)消費者需要預先支付會員費成為會員后才有“入場資格”,有別于目前大多零售商推出的積分和折扣等會員服務,。

作為開業(yè)優(yōu)惠,,Costco閔行店會員卡的售價為199元/年,附贈一張家庭卡,。

昨日起,,會員卡的年費已恢復到正常價299元/年。而成為會員后,,消費者也可以享受到更多的福利,,例如電子商品90天內(nèi)均可退貨,食品開封后甚至也能退貨,。

Costco 2018財年銷售額為1384.34億美元,,會費31.42億美元,總收入1415.76億美元,,凈利潤31.34億美元,。付費會員數(shù)為5160萬,總持卡人數(shù)達到9430萬,。

Costco開業(yè)首日

Costco開業(yè)首日

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