原標(biāo)題:月嫂行業(yè)亂象起底:培訓(xùn)7天速成,、包發(fā)證書(shū)、自己定級(jí)別。,。,。
隨著消費(fèi)升級(jí),月嫂的職業(yè)門檻也在提高,,在北京這樣的一線城市,,月嫂收費(fèi)普遍都在萬(wàn)元以上,高收入也是吸引了不少學(xué)歷較高,,以及醫(yī)護(hù)行業(yè)的專業(yè)人才投身其中,。
消費(fèi)需求提升月嫂門檻“水漲船高”
劉恩靜原本是天津一家國(guó)企的員工,工作穩(wěn)定,,待遇也不錯(cuò),,不過(guò)就在去年,擁有大專學(xué)歷的她決定做一名住家月嫂,。
月嫂劉恩靜:完全做這行的時(shí)候,,就開(kāi)始發(fā)現(xiàn)身邊的人,本科生,、??粕貏e多,最年輕的二十七八歲,,發(fā)現(xiàn)自己只有月嫂證根本就不行,,然后我又考了一些產(chǎn)后恢復(fù),,比如催乳,、舌診,還有身體理療的課程,。
服務(wù)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,,89%以上的消費(fèi)者希望月嫂有母嬰健康管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí),69.7%以上的孕媽希望月嫂有產(chǎn)后康復(fù)經(jīng)驗(yàn),,68%以上的新生兒家庭希望月嫂有早教能力開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn),。消費(fèi)者需求升級(jí)也直接抬高了月嫂的行業(yè)門檻,一些醫(yī)護(hù)行業(yè)背景的人才也開(kāi)始進(jìn)入月嫂行業(yè),。
北京某月子會(huì)所護(hù)士長(zhǎng)張曉穎:我們的從業(yè)人員一定要有專業(yè)知識(shí),,一定要不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí),各個(gè)方面,,內(nèi)科,、外科、婦兒都需要了解,。
在北京一家月子中心,,負(fù)責(zé)人告訴記者,就在兩年前,,有大專學(xué)歷的應(yīng)聘者還是鳳毛麟角,,但今年的行情讓他感到吃驚,。
北京某月子中心負(fù)責(zé)人遲春戈:因?yàn)榧敝o(hù)士(母嬰護(hù)理人員),我就發(fā)了一個(gè)廣告,,一天還沒(méi)到,,已經(jīng)超過(guò)一百個(gè)護(hù)士(母嬰護(hù)理人員)應(yīng)聘,而我要求的標(biāo)準(zhǔn)是大專以上的文化程度,,三年到五年經(jīng)驗(yàn),,5000元-8000元的工資,很多人都愿意到這邊來(lái)應(yīng)聘,。
數(shù)據(jù)顯示,,2015年之前,50%-60%的母嬰保健服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)從業(yè)人員,,學(xué)歷為高中畢業(yè)或中職院校畢業(yè),,擁有大專、本科學(xué)歷的從業(yè)者不超過(guò)30%,。但是今年,,本科及以上學(xué)歷的從業(yè)人數(shù)普遍提升了10%-20%。
月嫂技能證書(shū)五花八門消費(fèi)者難辨真假
月嫂市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,,整體素質(zhì)提高,,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好事。不過(guò)在采訪中,,記者發(fā)現(xiàn),,由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要想挑到一名稱心如意的月嫂,,還是沒(méi)那么容易,。
北京蘭先生的寶寶剛滿兩個(gè)月,孩子出生前他就開(kāi)始物色月子會(huì)所了,,但是一番挑選下來(lái),,真是不容易。
消費(fèi)者蘭先生:3萬(wàn)元的月嫂(月子中心)和6萬(wàn)元的月嫂(月子中心),,也有10萬(wàn)元的月嫂(月子中心),,但是怎么區(qū)別,沒(méi)有辦法,。北京好像有好多月子會(huì)所,,但是真正能拿出來(lái)有口碑的月子中心也就兩三家或三四家。
和蘭先生一樣挑花眼的消費(fèi)者還有很多,,由于目前月嫂從業(yè)者的技能認(rèn)證并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,選月嫂大多靠感覺(jué),碰運(yùn)氣。
消費(fèi)者:面試就是她的證書(shū),,比如月嫂證,,還有催乳證這些東西,不是特別了解,,應(yīng)該不可能有假的吧,。
記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索“月嫂培訓(xùn)”,搜索結(jié)果有上萬(wàn)個(gè),。不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱,,只要經(jīng)過(guò)七天到半個(gè)月的培訓(xùn),證書(shū)保拿,,并且推薦工作,。
北京某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu):咱們是15天就學(xué)出來(lái)了,直接上咱們公司來(lái)就行,,3000元是全能班,,680元基礎(chǔ)班。
記者:這個(gè)證我交了3000元以后是保拿證嗎,?
北京某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu):對(duì),,保拿證了。
而另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則表示,,自己頒發(fā)的證書(shū)全國(guó)通用,。但當(dāng)記者追問(wèn)頒發(fā)機(jī)構(gòu)是哪里時(shí),工作人員卻是含糊其辭,。
北京某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu):培訓(xùn)是1080元,,培訓(xùn)完了會(huì)給您頒發(fā)一個(gè)全國(guó)通用的證書(shū),是人力資源部門下屬部門頒發(fā)的,,就是最權(quán)威的一個(gè)機(jī)構(gòu),,不是咱公司給您頒發(fā)的,。
業(yè)內(nèi)人士坦言,,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)正是造成頒證機(jī)構(gòu)遍地開(kāi)花、缺乏監(jiān)管的根源,。
全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任劉玲:現(xiàn)在社會(huì)上,,月子機(jī)構(gòu)或者說(shuō)家政機(jī)構(gòu),自己就發(fā)很多證,,自己給自己評(píng)了,,可能兩天三天的培訓(xùn),就說(shuō)他是高級(jí)的,、中級(jí)的,,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就造成了濫竽充數(shù)。
母嬰保健專業(yè)技術(shù)規(guī)范有望明年出臺(tái)
月嫂行業(yè)的從業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,,不僅消費(fèi)者無(wú)從辨別,,從業(yè)者也感到很迷茫,因?yàn)樯俨涣艘庥龈鞣N培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的忽悠,,多花冤枉錢,。如何來(lái)破解這一難題呢?記者了解到,,月嫂行業(yè)相關(guān)的技術(shù)國(guó)標(biāo),,有望在明年出臺(tái)。
記者在查詢了2019年1月17日人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的最新版《國(guó)家職業(yè)資格目錄》后發(fā)現(xiàn),,目前,,在技能人員職業(yè)資格中,并沒(méi)有“母嬰護(hù)理師”和“月嫂”的職業(yè)稱謂,,僅有“育嬰員”這一職業(yè),。
而雖然由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》早在2016年2月就正式實(shí)施了,但是由于這個(gè)規(guī)范并非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),,因此在實(shí)際落地中,,月嫂行業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員資質(zhì),依舊大多由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說(shuō)了算,。專家表示,,職業(yè)細(xì)分和行業(yè)規(guī)范的認(rèn)定,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)發(fā)展,。
中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)母嬰護(hù)理專業(yè)委員會(huì)主任趙惠萍:母嬰這個(gè)行業(yè)分了16個(gè)大類,,它就應(yīng)該有不同類別的職業(yè)培訓(xùn)規(guī)范,服務(wù)規(guī)范,,還有執(zhí)業(yè)證書(shū)的規(guī)范,,這樣,家政行業(yè),、母嬰行業(yè)才能健康有序地去發(fā)展,。
除了要盡快對(duì)職業(yè)類別進(jìn)行細(xì)分,業(yè)內(nèi)人士還提出,,由于產(chǎn)后護(hù)理屬于技術(shù)密集性的工種,,因此,對(duì)相關(guān)人員的技術(shù)規(guī)范也應(yīng)更加規(guī)范和統(tǒng)一,。據(jù)透露,,目前,相關(guān)部門正在制定相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,以滿足消費(fèi)者需求,,提升行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。
全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任劉玲:這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能明年初就能夠出來(lái),正在制定當(dāng)中,。
月嫂市場(chǎng)缺口較大但培訓(xùn)失序,有的培訓(xùn)交上千元學(xué)10天即可“接單”,,有的培訓(xùn)學(xué)23天便可拿“金牌”