微盟賠付方案公布：1.5億現(xiàn)金或流量賠付商家自選(4)

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2020-03-03 13:42:35 新華社

針對來自商家端的疑慮問題,，微盟在公告內(nèi)進(jìn)行了部分回應(yīng),。

微盟公告內(nèi)表示，公司準(zhǔn)備1.5億元人民幣賠付撥備金,，其中公司承擔(dān)1億元，管理層承擔(dān)5000萬元,，同時擬定了現(xiàn)金賠付計劃和流量賠付計劃供商家選擇。

其中,，現(xiàn)金賠付計劃是針對因系統(tǒng)不可用期間商家邊際貢獻(xiàn)利潤額進(jìn)行賠付，具體公式：邊際貢獻(xiàn)利潤額=日均收入×行業(yè)平均邊際貢獻(xiàn)利潤率×系統(tǒng)故障時間,，其中日均收入等于該商家在2020年2月17日晚7點至2020年2月23日晚7點在微盟系統(tǒng)中產(chǎn)生的實際成交額除稅后的平均值,；流量賠付計劃是針對因系統(tǒng)不可用期間的商家給予騰訊廣告50000曝光次數(shù)進(jìn)行流量補償，并且提供賬戶運營服務(wù),，同時再延長SaaS服務(wù)有效期兩個月,。

另外，技術(shù)層面在數(shù)據(jù)安全管理機制上全面加固與整改,，加強運維平臺治理,；加強災(zāi)備體系的建設(shè),，做到多云異地冷備,；基礎(chǔ)設(shè)施全力上云。

多位接受采訪的商戶均表達(dá)了對賠付方案的不滿——針對方案一,，受疫情影響,，2月17日至23日諸多平臺收入很少，特別是旅游業(yè)務(wù)與實體店業(yè)務(wù)收入幾乎為0,，接受第一類賠付方案幾乎無現(xiàn)金,。

而針對方案二，如果選擇賠付50000曝光量,，也要看在不同平臺的計費方式與價值量,。受訪人士表示，此前曾了解到短視頻平臺某商戶購買1000次曝光才花費六塊錢,，算下來50000次曝光價值僅300元左右,，且該方案很多資質(zhì)不全的行業(yè)還無法享受。且流量代運營只針對廣告投放部分,，而非平臺的代運營這類廣告投放本來審查就嚴(yán)格,，且略有推廣騰訊廣告業(yè)務(wù)之嫌。

針對這些疑慮，微盟方面表示,，整個賠付方案中,，公司既要考慮商家因系統(tǒng)不可用而造成的利潤損失，同時也要考慮系統(tǒng)不可用而帶來的流量損失,，因此我們的賠付計劃做了兩個不同的方案供商家任選其一,。

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