廣東規(guī)定未經(jīng)同意快件進(jìn)柜可追償

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2020-05-13 10:25:23 北晚新視覺(jué)

原標(biāo)題：愈演愈烈,？豐巢惹眾怒遭多小區(qū)抵制,，廣東規(guī)定未經(jīng)同意快件進(jìn)柜可追償

廣東省郵政管理局：寄遞企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格履行投遞服務(wù)約定,，保障服務(wù)質(zhì)量?？爝f柜的使用，要充分尊重消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利,，若寄遞企業(yè)未經(jīng)收件人同意就將快件放進(jìn)快遞柜,，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用，消費(fèi)者可通過(guò)法律途徑追償,。

延伸閱讀：豐巢遭多小區(qū)抵制,，公開(kāi)致信用戶，收費(fèi)是否觸及反壟斷法,？

豐巢強(qiáng)硬推進(jìn)的收費(fèi)行為至少引發(fā)全國(guó)各地70多個(gè)小區(qū)的抵制,，并通過(guò)多種方式啟動(dòng)“封巢”。而對(duì)此,，豐巢科技首席營(yíng)銷官李文青最新發(fā)聲仍表態(tài)不僅將繼續(xù)執(zhí)行收費(fèi)政策,，且后續(xù)或不再對(duì)此有相關(guān)回應(yīng)或聲明?？爝f二次收費(fèi)是否涉嫌有違《反壟斷法》,，如今或許已到了該由市場(chǎng),、物流管理等部門一錘定音的時(shí)刻。

小區(qū)抵制收費(fèi)陣營(yíng)擴(kuò)大

“五一”小長(zhǎng)假后,，豐巢快遞柜正式啟動(dòng)超時(shí)收費(fèi)制,，隨著事件發(fā)酵，如今已經(jīng)演變成小區(qū)業(yè)委會(huì)與豐巢快遞柜的“對(duì)峙”,。

針對(duì)杭州東新園小區(qū)暫停使用豐巢快遞柜一事,，豐巢5月9日發(fā)布《東新園業(yè)委會(huì)事件聲明》稱，豐巢依照協(xié)議支付場(chǎng)地費(fèi)為東新園小區(qū)業(yè)主提供服務(wù),，協(xié)議不包含對(duì)于豐巢營(yíng)業(yè)模式和價(jià)格的約束,。東新園業(yè)委會(huì)單方面斷電已經(jīng)構(gòu)成違約，給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)與商譽(yù)損失,。

盡管豐巢給予了“反擊”,，但暫停豐巢快遞柜使用的小區(qū)隊(duì)伍卻在壯大。目前,，上海已有70多個(gè)小區(qū)抱團(tuán)發(fā)聲,，抵制豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)。北京也有部分小區(qū)要求豐巢快遞柜撤出,，北京金隅翡麗小區(qū)已經(jīng)開(kāi)辟出暫存區(qū),，供不同意使用快遞柜的業(yè)主存放包裹。

對(duì)此,，中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿表示,，快遞柜在不同城市的不同片區(qū)都有經(jīng)營(yíng)情況的差異，整體來(lái)看,，目前行業(yè)頭部企業(yè)普遍虧損是客觀現(xiàn)實(shí),。小區(qū)物業(yè)和企業(yè)之間的糾紛，要看是否有免費(fèi)服務(wù)協(xié)議,，如果存在一些漏洞,，需要雙方進(jìn)一步討論。

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