發(fā)布,明確電商平臺企業(yè)與平臺內(nèi)經(jīng)營者的責(zé)任,,電商平臺誤導(dǎo)消費者相信銷售的食品系自營,,消費者可主張平臺承擔(dān)賠償責(zé)任。
消費者可主張平臺承擔(dān)賠償責(zé)任
近年來,,網(wǎng)絡(luò)購物成為人民群眾生活中最常見的消費方式之一,,尤其是今年遭遇新冠疫情以來,外賣餐飲等空前活躍,。
最高法審委會委員,、民一庭庭長鄭學(xué)林透露,2017年至2020年上半年,,全國各級人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件共計4.9萬件,,其中,約三成糾紛涉及電商平臺責(zé)任承擔(dān),,而食品類糾紛在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中占比接近半數(shù),,為45.65%。
《解釋》第3條規(guī)定,,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未依法對平臺內(nèi)食品經(jīng)營者進行實名登記,、審查許可證,或者未依法履行報告,、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)等義務(wù),,使消費者的合法權(quán)益受到損害,消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任,。
“這有助于倒逼平臺企業(yè)果斷切割與失信經(jīng)營者之間的利益鏈條與誠信株連,,自覺抵制不安全食品?!敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院教授劉俊海告訴新京報記者,。
實踐中,電子商務(wù)平臺經(jīng)營包括提供平臺服務(wù)和開展自營業(yè)務(wù)兩種模式,,兩種經(jīng)營模式存在根本的差別?!督忉尅返?條對平臺自營相關(guān)問題作了進一步明確,,其中第1款規(guī)定,,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者以標(biāo)記自營業(yè)務(wù)方式所銷售的食品或者雖未標(biāo)記自營但實際開展自營業(yè)務(wù)所銷售的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)作為食品經(jīng)營者的賠償責(zé)任,。
同時,,針對實踐中存在的電商平臺所作的標(biāo)識等對消費者造成誤導(dǎo)的情況,第2條第2款規(guī)定,,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者雖非實際開展自營業(yè)務(wù),,但其所作標(biāo)識等足以誤導(dǎo)消費者,讓消費者相信系電子商務(wù)平臺經(jīng)營者自營,,消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)作為食品經(jīng)營者的賠償責(zé)任,,以加強對網(wǎng)購食品消費者的保護。
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