《辦法》強(qiáng)化了持牌機(jī)構(gòu)管理責(zé)任,，提出了有關(guān)要求：一是保險機(jī)構(gòu)應(yīng)為互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳建立一系列管理制度,；二是保險機(jī)構(gòu)應(yīng)開展?fàn)I銷宣傳信息審核、監(jiān)測,、檢查,，并承擔(dān)合規(guī)主體責(zé)任,；三是保險機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)監(jiān)管規(guī)定對從業(yè)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記和管理，標(biāo)識其從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的資質(zhì),；四是保險機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)慎重向消費(fèi)者發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品信息,。另外，《辦法》要求互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動應(yīng)符合《廣告法》,、金融營銷宣傳以及銀保監(jiān)會相關(guān)規(guī)定,。

關(guān)于從業(yè)人員營銷宣傳，《辦法》明確了具體要求：一是從業(yè)人員應(yīng)在保險機(jī)構(gòu)授權(quán)范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳,；二是從業(yè)人員發(fā)布的營銷宣傳內(nèi)容應(yīng)由所屬保險機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作,；三是從業(yè)人員應(yīng)在營銷宣傳頁面顯著位置標(biāo)明所屬保險機(jī)構(gòu)全稱及個人姓名、執(zhí)業(yè)證編號等信息,。

關(guān)于營銷宣傳內(nèi)容,，《辦法》也做了針對性規(guī)定：一是開展?fàn)I銷宣傳活動應(yīng)遵循清晰準(zhǔn)確、通俗易懂,、符合社會公序良俗的原則,；二是營銷宣傳內(nèi)容應(yīng)與保險合同條款保持一致；三是營銷宣傳頁面應(yīng)準(zhǔn)確描述保險產(chǎn)品的主要功能和特點(diǎn),。

九,、保險機(jī)構(gòu)可以通過互聯(lián)網(wǎng)銷售哪些保險產(chǎn)品？經(jīng)營區(qū)域是否有限制,？

互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展迅速,，監(jiān)管制度需要為未來的發(fā)展預(yù)留政策空間，《辦法》第五十二條,、第五十八條對通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的保險產(chǎn)品和經(jīng)營區(qū)域做了原則性規(guī)定,，銀保監(jiān)會將根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展階段、不同保險產(chǎn)品的服務(wù)保障需要,，另行規(guī)定保險機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品的險種范圍和相關(guān)條件,。銀保監(jiān)會將及時頒布相關(guān)政策，保障政策有效銜接,。

十,、《辦法》對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)售后服務(wù)有哪些要求？

《辦法》對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)售后服務(wù)的全流程提出經(jīng)營要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一是要求保險機(jī)構(gòu)配置充足的服務(wù)資源,，保障與產(chǎn)品特點(diǎn),、業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的后續(xù)服務(wù)能力；二是要求保險機(jī)構(gòu)充分披露信息,，保障消費(fèi)者的知情權(quán),，告知消費(fèi)者售后服務(wù)能否全流程線上實(shí)現(xiàn)；三是對售后服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)范,，提出批改,、保全,、退保、理賠和投訴處理等全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，改善消費(fèi)體驗(yàn),。