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屈臣氏主播大罵消費者 官方致歉承諾補貨履行兌付(2)

關(guān)鍵詞：
2022-01-15 17:09:27  瀟湘晨報

“針對此異常情況，我們也會請有關(guān)部門進行調(diào)查,?！?/p>

作為事件涉及的另一方,，美團客服人員14日表示,，是屈臣氏商家把活動的金額設(shè)置錯誤導(dǎo)致了缺貨狀態(tài),。

屈臣氏主播罵消費者像“瘋狗”,，還波及美團,，發(fā)生了啥,？

“就為了一分錢的東西,，像瘋狗一樣咬人”“踢了你就高興”“活該”……

近日，因主播在直播間辱罵并拉黑消費者,，屈臣氏被送上了微博熱搜,。

屈臣氏主播在直播間辱罵消費者的背后發(fā)生了啥？

“1分錢促銷面膜”被質(zhì)疑玩不起

被各種商家營銷套路侵害權(quán)益,？買到的商品出故障投訴無門,？ 黑貓投訴平臺全天候幫您解決消費難題【消費遇糾紛，就上黑貓投訴】

事件起源于屈臣氏11日在美團平臺推出的面膜優(yōu)惠活動,，根據(jù)促銷規(guī)則,，消費者用1分錢的價格就能買到一盒面膜，但需要在線下門店提貨,。

然而下單成功的消費者表示,，在收到商家備貨及提貨信息后，取貨時卻被告知缺貨，且商家無任何處理方法,。

“面膜就在貨架上,，店員卻告訴我沒貨了?！庇邢M者在社交平臺表示,。

記者注意到，在黑貓投訴上,，關(guān)于屈臣氏的投訴有7000多條,，其中因“1分錢促銷面膜”無法提貨而發(fā)起的集體訴訟，已有1500多條,。

13日,，屈臣氏直播間主播辱罵詢問何時能提貨的消費者。

屈臣氏主播罵消費者像瘋狗一樣咬人

為此,，13日不少消費者到屈臣氏直播間表達不滿,。

有人在直播間詢問面膜什么時候能提貨時，卻遭到了主播辱罵并被后臺工作人員拉黑,。

直播期間,，屈臣氏主播還不斷嘲諷“就為了一分錢的東西，像瘋狗一樣咬人,?！薄拔业闹辈ラg，我想踢就踢,?！薄拔也粴g迎你，你不用來,。我踢了你就高興,。”

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