小楚的小姨也在墜落的飛機(jī)上,出事后不久,,她在自己個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)發(fā)布了一個(gè)懷念視頻,。視頻里是小姨的朋友圈截圖、朋友們對(duì)她的印象和對(duì)事故惋惜等等,。視頻發(fā)出不久,,當(dāng)晚,小楚就收到了許多措辭強(qiáng)烈的評(píng)論和私信,。有人質(zhì)疑她“蹭熱度”,更有人說她“網(wǎng)絡(luò)守孝”,。
最終,,小楚在3月24日凌晨發(fā)布《致歉信》并刪除前一條視頻?!啊局鴮?duì)親人的思念發(fā)抖音作品,,也沒想過會(huì)(成)熱門,當(dāng)然更沒想過會(huì)有個(gè)別網(wǎng)友噴我們家屬,,甚至對(duì)我們對(duì)自己親人的思念及感情都有所懷疑,,非常抱歉,,再次深深地道歉讓您不舒服了……”小楚還刪除了個(gè)人賬號(hào)里的所有視頻。
在邱昌建教授看來,,作為遇難者家屬,,小楚的遭遇屬于典型的“二次傷害”:“這種沖擊和傷害,不比第一次傷害小,?!鼻癫ń忉專凹覍俦緛砭托枰獌A訴和發(fā)泄,,這本身也是心理疏導(dǎo)很重要的一部分,。這時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行這種指責(zé),會(huì)造成更大的心理打擊,?!?/p>
除了指責(zé)和謾罵,網(wǎng)友們的關(guān)注和安慰,,也常常起“反作用”,。
中科院心理所曾整理過一份《突發(fā)事件發(fā)生后能說和不能說的話》,對(duì)于突發(fā)災(zāi)難事件后,,對(duì)遇難者家屬應(yīng)該進(jìn)行怎樣的安慰,,進(jìn)行了相對(duì)具體的分析。
“我總結(jié)的是,,帶有評(píng)價(jià)性,,批判性,評(píng)判性的,,否定性的話不能說,。比如‘你要堅(jiān)強(qiáng)’,潛臺(tái)詞是‘你現(xiàn)在不堅(jiān)強(qiáng)’,。還有‘你不要哭了’這種?!眳强部舱f,,不尊重事實(shí)的安慰不能說,“比如勸告對(duì)方,,人肯定還在,,會(huì)有奇跡發(fā)生,這種幾率極小的假設(shè),,可能會(huì)讓本來已經(jīng)慢慢要接受事實(shí)和創(chuàng)傷的家屬,,又重新走一次這個(gè)過程,反反復(fù)復(fù),?!?/p>
2022年3月26日,,這是一雙搜救人員的手。新華社記者周華攝