宜家能否挽回中國(guó)消費(fèi)者豪擲53億加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型(3)

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2022-08-25 09:24:18 北京商報(bào)

能否挽回中國(guó)消費(fèi)者

“宜家中國(guó)在線下開小型門店失利,，線上斥巨資投入,，原因在于宜家沒(méi)有真正以中國(guó)市場(chǎng)為載體，而是把很多國(guó)際因素也帶進(jìn)來(lái)了,。”中國(guó)家居/設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略專家王建國(guó)表示,，“如果僅僅把中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)作國(guó)際市場(chǎng)的一部分,，可能在戰(zhàn)略上就犯了一個(gè)錯(cuò)誤?！?/p>

王建國(guó)不太看好宜家此次投資,，他認(rèn)為過(guò)去宜家在中國(guó)開一家店火一家，是基于其產(chǎn)品本身的影響力以及在供應(yīng)鏈、服務(wù)端的可復(fù)制性,，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，宜家將過(guò)去的優(yōu)勢(shì)完全復(fù)制過(guò)來(lái)可能會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較特殊,，國(guó)內(nèi)企業(yè)線上線下的融合速度遠(yuǎn)超國(guó)際性的企業(yè),，宜家的投入如果沒(méi)有完全融入本土市場(chǎng)，在某種程度上是失效的”,。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家,、營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問(wèn)唐興通向北京商報(bào)記者表示，“宜家在中國(guó)開一家火一家的現(xiàn)象,，也許未來(lái)不會(huì)再有,。但是像宜家這樣年輕、時(shí)尚,、低碳環(huán)保的業(yè)態(tài),，很有可能會(huì)長(zhǎng)期存在。如果宜家能夠抓住這些核心客戶,，更好地為中國(guó)客戶提供環(huán)保,、時(shí)尚、簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品,，那么在未來(lái)還是可以吸引消費(fèi)者回來(lái)的”,。

唐興通認(rèn)為，“過(guò)去中國(guó)的電商經(jīng)歷了高速發(fā)展,，現(xiàn)在到了一個(gè)拐點(diǎn),，宜家現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)需要中長(zhǎng)期的投資。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，如果能做好客戶體驗(yàn),，做到線上線下同步，更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng),，有力地塑造家居行業(yè)購(gòu)買體驗(yàn)和相關(guān)價(jià)值的話,，在這樣的情況下投入巨資還是值得的”。

隨著中國(guó)家居品牌的崛起,，不管是歐派,、索菲亞、顧家,、敏華等已經(jīng)上市的家居頭部企業(yè),，還是居然之家、紅星美凱龍,、富森美等家居流通領(lǐng)域巨頭,，亦或是林氏木業(yè),、源氏木語(yǔ)等新興的互聯(lián)網(wǎng)家居品牌，都處于高速發(fā)展過(guò)程中,，對(duì)宜家的市場(chǎng)形成分流,。

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