成都疫情防控指揮部致歉,！東軟回應(yīng)成都核酸系統(tǒng)異常一事(2)

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2022-09-03 18:28:56 封面新聞

東軟集團(tuán)會(huì)繼續(xù)負(fù)責(zé)前行、不辱使命,，與各地相關(guān)部門一起努力,，順利而光榮地完成國(guó)家和人民交給我們的任務(wù)。

9月3日,，記者就市民關(guān)心的問題,，采訪了成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人。

1,、昨晚全員核酸檢測(cè)期間,，核酸檢測(cè)系統(tǒng)為什么出現(xiàn)異常情況,？采取了哪些處置措施？

答：昨天下午至晚上,，全市核酸檢測(cè)系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況,，導(dǎo)致檢測(cè)進(jìn)度緩慢。雨夜風(fēng)涼,，群眾長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),，一線檢測(cè)人員辛苦堅(jiān)守，我們感同身受,、焦急萬分,、深感愧疚，誠(chéng)懇接受社會(huì)批評(píng),，向全市人民表示最真誠(chéng)的歉意,，也感謝市民群眾的充分理解和大力支持。

9月2日17時(shí)30分左右,，我市核酸檢測(cè)系統(tǒng)因?qū)Χ虝r(shí)超大并發(fā)量預(yù)估不足,，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)卡頓問題。故障發(fā)生后,，我們立即組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與承建商一起排查原因,，積極搶修，系統(tǒng)在增加多臺(tái)服務(wù)器,、優(yōu)化關(guān)鍵參數(shù)設(shè)置后逐步恢復(fù),，但還存在不確定性，我們正在努力加以解決,。下一步,，我市將采取錯(cuò)峰核酸檢測(cè)采樣,、強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控,、加強(qiáng)問題響應(yīng)等措施，努力保障核酸檢測(cè)平穩(wěn)順利進(jìn)行,。

2,、為保障市民正常生活，哪些疫情防控措施需要臨時(shí)調(diào)整,？

答：根據(jù)實(shí)際情況,，我們緊急調(diào)整了9月3日相關(guān)措施。一是出行保障方面,，市民群眾及保供人員持48小時(shí)核酸陰性證明以及出入登記卡,、電子通行證等，可以出入小區(qū)（院落）,、乘坐公共交通,。二是市民就醫(yī)方面,，可憑48小時(shí)核酸陰性證明看病就醫(yī)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格預(yù)檢分診,，醫(yī)護(hù)人員在做好自身防護(hù)的前提下,，引導(dǎo)群眾有序就醫(yī)。三是學(xué)生入學(xué)方面,，成都市教育局已及時(shí)向各學(xué)校下發(fā)緊急通知,，9月2日因核酸檢測(cè)系統(tǒng)異常，沒有及時(shí)進(jìn)行核酸檢測(cè)的學(xué)生,，不影響今年秋季入學(xué),，待開學(xué)時(shí)間確定后，我們會(huì)提前告知家長(zhǎng)學(xué)生有關(guān)學(xué)校疫情防控的要求,。

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