但劉強(qiáng)東很難被忽悠,。
不在辦公室的劉強(qiáng)東有多種渠道充分了解京東,。手段之一是京東內(nèi)網(wǎng)。自京東有內(nèi)網(wǎng)后,,劉強(qiáng)東便充分賦予了內(nèi)網(wǎng)的自由度——在內(nèi)網(wǎng)上,基層員工也可以吐槽上級(jí)甚至京東的項(xiàng)目,。上述知情人士表示,,劉強(qiáng)東是京東內(nèi)網(wǎng)的核心用戶,他有時(shí)會(huì)在會(huì)以上突然說(shuō)一兩個(gè)“只有京東基層員工才知道的槽點(diǎn)或者笑點(diǎn)”,。
另一個(gè)手段則是單獨(dú)匯報(bào)郵件的變種:部分高管,、中層以及昔日管培生群體,被允許通過(guò)郵件或者其他渠道向老劉或者老劉身邊的秘書(shū)群體傳遞信息,,這導(dǎo)致的結(jié)果是——如果劉強(qiáng)東精力允許的話,,以他的視角從上空俯瞰,海量的信息足以讓他徹底了解京東的大小事宜,。
在這樣的情況下,,劉強(qiáng)東敏銳地意識(shí)到,京東需要新的變化,。
京東走出“舒適區(qū)”
大環(huán)境的變化,,正在倒逼京東“走出舒適區(qū)”。
在11月18日晚的京東財(cái)報(bào)會(huì)議上,,京東集團(tuán)CEO徐雷表示:“我認(rèn)為最壞的時(shí)刻已經(jīng)基本過(guò)去,。”
2022年,,京東遭遇了疫情三年中壓力最大的一段時(shí)間:上半年凈收入同比增速放緩至11%——這是2018年以來(lái)最低的增速,;年度活躍用戶數(shù)同比增速也降至9.2%——在經(jīng)歷了兩年多的高速增長(zhǎng)后,再次回落到10%以內(nèi)增速區(qū)間,。
在這段“最壞的時(shí)刻”里,,京東遭遇了兩個(gè)外部壓力點(diǎn):疫情等因素帶來(lái)的市場(chǎng)“寒氣”,以及抖快等新對(duì)手帶來(lái)的新競(jìng)爭(zhēng),。
曾有分析人士向虎嗅表示,,在整個(gè)電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出“萎縮”的態(tài)勢(shì)下,抖音等新電商勢(shì)力迅速分食傳統(tǒng)電商平臺(tái)的市場(chǎng),,這讓傳統(tǒng)電商平臺(tái)在2022年“壓力山大”,。
外部壓力,,正在讓“隱疾”突顯。在11月的財(cái)報(bào)會(huì)議上,,徐雷曾公開(kāi)表示:“整個(gè)集團(tuán)還有太多的效率可以提升,,今年利潤(rùn)方面最需要去改善的是‘降’,降本增效,,比如更聚焦內(nèi)部管理,。”