不過,,讓人出乎意料的是,,在員工出現(xiàn)不滿情緒后,,茶顏悅色沒有第一時間出來安撫,,反倒是公司創(chuàng)始人呂良親自下場加入罵戰(zhàn)。
呂良稱,,公司是按勞發(fā)放工資,,干得不開心可以離職;疫情期間每個月虧損2000多萬元,,但某些員工沒有為公司虧損“感同身受”,。
不僅如此,呂良還親自打電話給相關(guān)員工,,要求他們離職,。據(jù)內(nèi)部員工透露,群內(nèi)的員工人數(shù)明顯減少,,“上午7800人的群,,晚上只剩7600多人?!?/p>
上述爭議事件被曝光后迅速發(fā)酵,,并于12月17日登頂熱搜榜,閱讀量超過9億,,討論超過600多萬,。
“長沙模式”反噬茶顏悅色
17日,茶顏悅色緊急回應(yīng)稱,,在11月的特殊期間對于薪資算法進行了一輪臨時調(diào)整,,但調(diào)整后解釋起來極其復(fù)雜的規(guī)則加之宣貫說明不到位,導(dǎo)致群組后期討論重點逐漸不可控,。
同時,,茶顏悅色也證實,,公司創(chuàng)始人呂良在群內(nèi)與員工有“激烈言辭”,并打電話和通過釘釘向13位員工提出了“如果在茶顏做得真的不開心可以帶著離職申請,,他來簽字批準(zhǔn)”,,以及向已經(jīng)在4日、10日提交離職申請的兩位伙伴提出“請盡快來辦理離職”,。對于上述事件,,呂良于第二天在內(nèi)部發(fā)布了致歉信。
值得注意的是,,此次吐槽工資低的茶顏悅色員工主要來自長沙地區(qū)的門店,,而長沙一直以來都是茶顏悅色的大本營。
據(jù)了解,,茶顏悅色90%的門店,,近500家都位于長沙這一座城市。在長沙五一廣場商業(yè)區(qū),,每50米就能看見一家茶顏悅色,;長沙高鐵站內(nèi),至少有4家茶顏悅色在同時營業(yè),,有媒體將這種布局策略稱之為“十步一店”,。
正是這種高密度開店模式,讓茶顏悅色近年來成功出圈,。
2020年,,受疫情影響,餐飲業(yè)遭遇經(jīng)營困難,,眾多店面得以出清,,這給了不少品牌逆勢抄底的機會。數(shù)據(jù)顯示,,2020年喜茶在全國新開了304家門店,,茶顏悅色也新增了130家店,除了常德和武漢的寥寥幾家,,其余新店都在長沙,。
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