王前虎提醒廣大消費(fèi)者,,應(yīng)增強(qiáng)自身權(quán)利和防范意識(shí),,遇到強(qiáng)制掃碼或關(guān)注公眾號(hào)等行為,可以當(dāng)面拒絕,,如果商家一意孤行,,消費(fèi)者可以向有關(guān)行政主管部門(mén)投訴舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益,;商家應(yīng)積極響應(yīng)“北京消協(xié)”的勸喻,規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為,,杜絕強(qiáng)制關(guān)注公號(hào),、強(qiáng)迫提供信息等違背消費(fèi)者意愿的現(xiàn)象,給消費(fèi)者提供多個(gè)點(diǎn)餐方案,,比如給老人提供紙質(zhì)菜單,,支持現(xiàn)金付費(fèi),這樣才能贏得消費(fèi)者的尊重和信任,;有關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)監(jiān)管,,在各自職責(zé)范圍內(nèi),針對(duì)強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐,、繳費(fèi)等問(wèn)題開(kāi)展監(jiān)督檢查,,督促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。
責(zé)編:羅榕
主編:張彤
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