原標(biāo)題:有空乘歧視非英語乘客?國泰航空深夜道歉:嚴(yán)肅調(diào)查處理
5月22日晚,國泰航空發(fā)布聲明表示,,已知悉有關(guān)旅客在國泰航班CX987上的不愉快經(jīng)歷,,對此深表歉意。
國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質(zhì)的服務(wù),,對于此次事件高度重視,。
已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進(jìn)一步了解情況,并會進(jìn)行嚴(yán)肅調(diào)查處理,。
在此,,對于此事件給大家?guī)淼睦_再次致以深深的歉意。
此前,,有網(wǎng)友發(fā)帖舉報國泰航空歧視非英語乘客,,引起廣泛關(guān)注。
舉報人稱,,在搭乘國泰航班CX987時,,聽到了后艙乘務(wù)員抱怨不會英語和粵語的乘客,并使用了歧視性言辭,。
早前報道:網(wǎng)友實名舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客
以下內(nèi)容皆為實名舉報,,只因為我覺得這是一件不對的事情。
我于23年5月21日搭乘國泰航空CX987航班,,由成都飛往香港,,選座為最后一排75K。
此張機(jī)票本為國泰航空大灣區(qū)贈票,,搭乘前想著最后一排清靜,,沒想到是通向人性丑惡的前排門票。
此趟航班基本全滿,,而我的座位正好位于飛機(jī)尾,,乘務(wù)員準(zhǔn)備餐食及休息之處,。
自我坐下開始,,就不斷聽見后艙乘務(wù)員開始用英文,,粵語抱怨。本以為在香港生活了11年的我,,早已脫敏,。但這樣赤裸裸地歧視,讓我覺得把這件事情舉報出來才是正確的做法,。
只錄了一些對話,,就已經(jīng)讓我很憤怒。(后期我會把錄音一并發(fā)送給CX作為證據(jù))
“If you cannot speak blanket, you cannot have it.”
如果他們不會說毛毯的英文,,那他們就不配毛毯,。
“Carpet is on the floor.” 地毯是在地上
(我猜想應(yīng)該是前排旅客努力用自己會的英文單詞想要跟這些“只會英文的”乘務(wù)員拿毛毯,。結(jié)果還被這樣取笑
原標(biāo)題:國泰航空再回應(yīng)歧視事件:已停飛,,三日內(nèi)公布處理結(jié)果“如果他們不會說毛毯的英文,那他們就不配毛毯,?!薄八麄兟牪欢嗽捓病?/a>
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