國泰行政總裁用普通話道歉 此前已三次道歉零容忍(2)
23日稍早,，國泰航空再次就“有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)平臺舉報(bào)國泰航空空乘歧視非英語乘客”一事道歉。
國泰航空表示,，就有關(guān)旅客在5月21日國泰航班CX987上的經(jīng)歷,，引起大家的廣泛關(guān)注，我們再次鄭重道歉,。
我們高度重視此事件,，已第一時間聯(lián)系旅客,，進(jìn)一步了解情況。
目前,，我們已經(jīng)暫停有關(guān)空中空服員的飛行任務(wù),，即時展開內(nèi)部調(diào)查,，并會于三日內(nèi)公布處理結(jié)果,。
我們鄭重承諾,，對于任何有違規(guī)章制度,，有悖職業(yè)操守的不當(dāng)言行，一經(jīng)確認(rèn),，均會嚴(yán)肅處理。
感謝社會各界的關(guān)注和反饋,，我們會認(rèn)真查找不足，不斷改善國泰航空的服務(wù)品質(zhì),。
5月22日晚，@國泰航空發(fā)布聲明：已知悉有關(guān)旅客在國泰航班CX987上的不愉快經(jīng)歷,，對此深表歉意,。
國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質(zhì)的服務(wù),，對于此次事件高度重視,。
我們已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進(jìn)一步了解情況,，并會進(jìn)行嚴(yán)肅調(diào)查處理,。
在此,，我們對于此事件給大家?guī)淼睦_再次致以深深的歉意,。
李家超：對國泰航空空乘歧視乘客事件感痛心類似情況不容再次發(fā)生
據(jù)@大灣區(qū)之聲消息,，香港特區(qū)行政長官李家超今日（24日）表示,，對于有關(guān)旅客在5月21日國泰航班CX987上的經(jīng)歷感到痛心。
他表示,，涉事空中服務(wù)員的言行傷害了香港和內(nèi)地同胞的感情,，破壞了香港一向的尊重、有禮的文化和價值觀,。
李家超表示,，他已向國泰航空行政總裁林紹波提出，此次事件屬于嚴(yán)重事件,，國泰航空需進(jìn)行檢討,，類似情況不容再次發(fā)生。
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