中年男子參團(tuán)游擅自爬陡峭長(zhǎng)城不幸猝死,，親屬狀告相關(guān)方索賠90萬，法院判旅行社擔(dān)責(zé)60%(5)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-08-22 11:41:40 大風(fēng)新聞

多年前已出臺(tái)老年旅游“國(guó)標(biāo)”

多方面保旅途權(quán)益

8月18日,，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系到陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人,、知名公益律師趙良善，對(duì)相關(guān)法律問題進(jìn)行深層次解讀,。

趙良善認(rèn)為,，基于老年旅游意外頻發(fā)問題，2016年9月1日,，國(guó)家旅游局出臺(tái)的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）正式實(shí)施,。作為老年旅游的“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，《規(guī)范》主要在以下幾方面作出要求：第一,，行程安排上,，旅行社應(yīng)根據(jù)老年旅游者的旅游需求特點(diǎn)，不應(yīng)安排高風(fēng)險(xiǎn)或高強(qiáng)度的旅游項(xiàng)目,。第二,，導(dǎo)游選擇上，應(yīng)選擇具備緊急物理救護(hù)等業(yè)務(wù)技能,、了解一般醫(yī)療常識(shí),、具有至少3年導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，接受過老年旅游服務(wù)技能的相關(guān)培訓(xùn),。第三,，特定情況應(yīng)設(shè)定跟團(tuán)醫(yī)生，比如包機(jī),、包船,、旅游專列和100人以上的老年旅游團(tuán)應(yīng)配備隨團(tuán)醫(yī)生。第四,，交通方面,，乘坐火車應(yīng)安排座位，過夜或連續(xù)乘車超過8小時(shí)應(yīng)安排臥鋪,，并盡量安排下鋪,。第五，購(gòu)物上,，應(yīng)選擇明碼標(biāo)價(jià)的購(gòu)物場(chǎng)所,。第六，保險(xiǎn)方面,，組團(tuán)社應(yīng)與保險(xiǎn)公司就旅游意外險(xiǎn)的投保年齡上限進(jìn)行溝通協(xié)商,。

旅行社不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所

造成旅游者人身?yè)p害要擔(dān)責(zé)

趙良善表示，除《規(guī)范》外,，2018年實(shí)施的《旅游法》也對(duì)低價(jià)團(tuán)和誘導(dǎo)購(gòu)物等提出了要求,，其中第三十五條明確規(guī)定：“旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益,。旅行社組織,、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目”,。另外，《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條提到：“旅游經(jīng)營(yíng)者,、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),，造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者,、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持,?！睂?duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)進(jìn)行了明確要求。

首頁(yè)上一頁(yè)...2 3 456 全文共 6 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

中年男子參團(tuán)游擅自爬陡峭長(zhǎng)城不幸猝死,，親屬狀告相關(guān)方索賠90萬，法院判旅行社擔(dān)責(zé)60%(5)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)