中消協(xié)發(fā)起飲品破冰行動商家尊重消費者合法權(quán)益才是前提

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2023-08-25 10:32:03 山東熱搜

8月23日,，中國消費者協(xié)會發(fā)起“破冰行動”,，中國消費者協(xié)會、中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會倡議,，飲品加冰需尊重消費者知情權(quán),，自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),。飲品到底應(yīng)該怎么加冰？加多少冰？商家尊重消費者合法權(quán)益才是前提,。

過度加冰,，茶飲界屢見不鮮

消費者呼吁：少冰、去冰

飲品過度加冰的現(xiàn)象屢見不鮮,。8月19日,，江蘇徐州一女子吐槽在星巴克花30多元購買的粉粉生咖冰塊太多，接近一杯,，咖啡喝兩口就沒了,。此前，瑞幸咖啡也曾因網(wǎng)友吐槽“咖啡3口喝完剩下全是冰”“咖啡三分之二冰塊兩口喝完”登上熱搜,，網(wǎng)友紛紛表示有相似經(jīng)歷：買茶飲或咖啡時,，一杯飲品里冰塊特別多，喝兩三口就見底,，有的商家還沒有去冰的選項,。對于這一現(xiàn)象，有人調(diào)侃說:“明明是賣冰的,，還送了你咖啡,。”

圖片源自：微博網(wǎng)友

甚至有奶茶店少冰比正常冰多,。8月17日,，有報道顯示在茶百道購買了兩杯大杯裝的飲品，分別要求加“正常冰”與“少冰”,。但將杯中的冰塊挑揀出來時發(fā)現(xiàn),，“正常冰”的飲品內(nèi)有25塊冰，“少冰”的則多達32塊,。

即便是在夏天,，人們也會因為各種原因不能喝冰飲，因此,，“少冰”“去冰”選項,，也成為許多網(wǎng)友們的普遍呼聲?！耙恍┫矚g的飲品口味,，有時候就比較想喝常溫或者去冰之后稍微涼一點的，不要那么冰就好,，女孩子的正常需求吧,。”正在濟南美蓮廣場購買咖啡的劉女士說,。

然而,，許多消費者都有需要“去冰”飲品,，卻遭到拒絕的經(jīng)歷。打開手機線上點單,，一些茶飲品牌部分飲品的溫度可選項只有“冰”和“熱”,，甚至只能做冰的,，沒有“少冰”“去冰”等選項,。但是其他個性化選項，如糖分的選擇普遍已經(jīng)細(xì)化到無糖,、3分糖,、5分糖、7分糖等多個選項,。茶底,、奶蓋、小料也可以按需自由定制,。在線下柜臺點單,，當(dāng)消費者提出“去冰”需要時，許多咖啡,、奶茶店的店員也會回絕“這款不能做去冰的”,。

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