北京故宮下月起優(yōu)化分時(shí)預(yù)約參觀措施游客入院時(shí)段平均分配在上下午,！

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2023-10-25 15:37:14 新華網(wǎng)

昨天（24日）上午10時(shí),，故宮博物院迎來入院客流高峰,。實(shí)習(xí)記者金瑤攝

下月1日起，隨著參觀接待淡季開始,，故宮博物院將嚴(yán)格按時(shí)參觀——上午票的入院截止時(shí)間為12時(shí),，下午票最早11時(shí)可入院。故宮內(nèi)不同區(qū)域客流參觀高低峰時(shí)段也首次公布,，方便觀眾主動(dòng)避堵,。

昨天（10月24日）10時(shí)許，故宮博物院太和殿廣場上,，攙扶著老人的,、背著書包游學(xué)的,、一身古裝扮相挎著相機(jī)的……一波接一波的觀眾從午門門洞里涌入,，迅速填滿每一個(gè)空隙。各種顏色的旅行團(tuán)小旗子在人頭上方冒出來,，幾乎每位導(dǎo)游都不停念叨著：“跟緊隊(duì)伍,。”“注意腳下,，趕緊走,。”“這兒人多,，別落下,。”

故宮博物院開放管理處副處長張博輝一邊接受采訪,，一邊疏導(dǎo)客流,。“2015年起,，故宮實(shí)行單日限流和實(shí)名制售票,，2017年起全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)售票。但實(shí)際接待工作中發(fā)現(xiàn),，在上午,、下午門票數(shù)量相同的情況下,，約有50%預(yù)約下午票的觀眾上午就檢票入院?！彼f,，暑期和小長假等客流高峰期，這種現(xiàn)象更明顯,。近65%至75%的觀眾集中選擇在8時(shí)30分至10時(shí)30分入院,，一定程度影響了參觀體驗(yàn)。

11月1日起,，這種人為“堵點(diǎn)”有望消失,。故宮每日預(yù)約分上午、下午兩個(gè)時(shí)段,，上午時(shí)段的截止入院時(shí)間到12時(shí),，下午時(shí)段的開始入院時(shí)間為11時(shí)。故宮博物院數(shù)字與信息部智慧服務(wù)組工作人員李睦麟說,，預(yù)留了1個(gè)小時(shí)的交叉入院時(shí)間,，給觀眾留下更充裕的參觀時(shí)間?！肮蕦m會(huì)通過微信小程序彈窗以及向訂票成功的觀眾發(fā)送短信等方式,，提醒告知觀眾按預(yù)約時(shí)間參觀。這一舉措也適用于老年人和未成年人觀眾,?！?/p>

院內(nèi)的參觀環(huán)境也將同步改善。故宮統(tǒng)計(jì)目前客流分布情況時(shí)發(fā)現(xiàn),，每日8時(shí)至10時(shí)30分,，散客與團(tuán)隊(duì)觀眾扎堆兒，造成端門廣場,、午門外廣場,、午門門洞擁堵。中路從午門,、太和門,、太和殿、乾清宮,、御花園等區(qū)域,，隨客流移動(dòng)依次出現(xiàn)“擁堵”。10時(shí)后,，午門展廳,、文華殿區(qū)域、珍寶館,、鐘表館,、慈寧宮花園,、東筒子等區(qū)域陸續(xù)出現(xiàn)客流聚集情況。午時(shí),，冰窖,、箭亭廣場、景運(yùn)門區(qū)域出現(xiàn)客流小高峰,。張博輝說,，隨著檢票入院時(shí)間的優(yōu)化，這些高峰客流也將得到分散,。

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