北京故宮下月起優(yōu)化分時預約參觀措施游客入院時段平均分配在上下午！

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2023-10-25 15:37:14 新華網(wǎng)

昨天（24日）上午10時,，故宮博物院迎來入院客流高峰,。實習記者金瑤攝

下月1日起，隨著參觀接待淡季開始，故宮博物院將嚴格按時參觀——上午票的入院截止時間為12時,，下午票最早11時可入院,。故宮內(nèi)不同區(qū)域客流參觀高低峰時段也首次公布，方便觀眾主動避堵,。

昨天（10月24日）10時許,，故宮博物院太和殿廣場上，攙扶著老人的,、背著書包游學的,、一身古裝扮相挎著相機的……一波接一波的觀眾從午門門洞里涌入，迅速填滿每一個空隙,。各種顏色的旅行團小旗子在人頭上方冒出來,，幾乎每位導游都不停念叨著：“跟緊隊伍?！薄白⒁饽_下，趕緊走,?！薄斑@兒人多，別落下,?！?/p>

故宮博物院開放管理處副處長張博輝一邊接受采訪，一邊疏導客流,?！?015年起，故宮實行單日限流和實名制售票,，2017年起全面推進網(wǎng)絡(luò)售票,。但實際接待工作中發(fā)現(xiàn)，在上午,、下午門票數(shù)量相同的情況下,，約有50%預約下午票的觀眾上午就檢票入院?！彼f,，暑期和小長假等客流高峰期，這種現(xiàn)象更明顯,。近65%至75%的觀眾集中選擇在8時30分至10時30分入院,，一定程度影響了參觀體驗。

11月1日起,，這種人為“堵點”有望消失,。故宮每日預約分上午、下午兩個時段，上午時段的截止入院時間到12時,，下午時段的開始入院時間為11時,。故宮博物院數(shù)字與信息部智慧服務(wù)組工作人員李睦麟說，預留了1個小時的交叉入院時間,，給觀眾留下更充裕的參觀時間,。“故宮會通過微信小程序彈窗以及向訂票成功的觀眾發(fā)送短信等方式,，提醒告知觀眾按預約時間參觀,。這一舉措也適用于老年人和未成年人觀眾?！?/p>

院內(nèi)的參觀環(huán)境也將同步改善,。故宮統(tǒng)計目前客流分布情況時發(fā)現(xiàn)，每日8時至10時30分,，散客與團隊觀眾扎堆兒,，造成端門廣場、午門外廣場,、午門門洞擁堵,。中路從午門、太和門,、太和殿,、乾清宮、御花園等區(qū)域,，隨客流移動依次出現(xiàn)“擁堵”,。10時后，午門展廳,、文華殿區(qū)域,、珍寶館、鐘表館,、慈寧宮花園,、東筒子等區(qū)域陸續(xù)出現(xiàn)客流聚集情況。午時,，冰窖,、箭亭廣場、景運門區(qū)域出現(xiàn)客流小高峰,。張博輝說,，隨著檢票入院時間的優(yōu)化，這些高峰客流也將得到分散,。

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