哈爾濱冰雪大世界就排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)向游客致歉：連夜整改(2)

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2023-12-20 08:14:05 光明網(wǎng)

在冰雪中為您服務(wù)的每一個(gè)人，都是城市溫度的傳遞者。

我們將敞開(kāi)熱情的懷抱,，用最貼心的服務(wù),，讓您感受冰雪的溫暖和魅力,。

哈爾濱冰雪大世界

2023年12月19日

“零下20多度的天氣，一排就是幾個(gè)小時(shí)。”

12月19日,，#哈爾濱冰雪大世界致歉#沖上熱搜。

報(bào)道顯示,，18日11時(shí),，第二十五屆哈爾濱冰雪大世界正式開(kāi)園。

開(kāi)園不到3小時(shí),，預(yù)約游玩人數(shù)已達(dá)4萬(wàn),。當(dāng)日下午，該景區(qū)宣布停售18日門(mén)票,。

而就在開(kāi)園第一日,，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，當(dāng)天游玩的時(shí)候,，有游客排了很久的隊(duì)沒(méi)有玩到想玩的娛樂(lè)項(xiàng)目,，高喊“退票”。

對(duì)此,，有人評(píng)論稱,，沒(méi)準(zhǔn)備好就開(kāi)園,，勢(shì)必要付出代價(jià)的,。

還有人表示,，“迪士尼站三四小時(shí)可以，再冰雪大世界站三四個(gè)小時(shí)估計(jì)越凍越氣了”,。

但也有不少人表示,，冰雪大世界主要就是賞冰雕，娛樂(lè)項(xiàng)目是次要的,。

也有人提出,，“看到好多帖子，進(jìn)去拍完照直接退票攻略,?！?/p>

此前報(bào)道顯示，有網(wǎng)民表示,，冰雪大世界內(nèi)有多個(gè)熱門(mén)游玩項(xiàng)目需要預(yù)約后才能玩,，自己好不容易預(yù)約上了，排了很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì),，卻沒(méi)能安排游玩,。“零下20多度的天氣,，一排就是幾個(gè)小時(shí),。”

游客還表示,，從現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約信息看,，“每半個(gè)小時(shí)摩天輪能預(yù)約210個(gè)名額，滑梯是400個(gè)名額,?！倍┐笫澜鐝纳衔?1點(diǎn)開(kāi)園，晚上9點(diǎn)閉園,，10個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，5個(gè)需要預(yù)約的項(xiàng)目中每個(gè)項(xiàng)目可能只有幾千人能預(yù)約上。

圖片來(lái)源：哈爾濱冰雪大世界微信公眾號(hào)截圖

另?yè)?jù)大皖新聞報(bào)道,，哈爾濱市文旅局工作人員12月19日回應(yīng)表示,，事發(fā)后該局領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，18日已有部分游客退票,，正督促景區(qū)細(xì)化優(yōu)化接待安排,。

據(jù)悉，哈爾濱冰雪大世界起源于1999年,，發(fā)展至今已成為世界頂級(jí)冰雪樂(lè)園,。

今冬,，該景區(qū)規(guī)模達(dá)到歷屆之最，打造近千處冰雪景觀,、20余種娛冰玩雪項(xiàng)目,，以及國(guó)際冰雪演藝大秀。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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