據(jù)微信公眾號“京東黑板報(bào)”,，12月27日,，京東集團(tuán)宣布，2024年1月1日起京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%,，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%,。

此外，據(jù)京東規(guī)則中心網(wǎng)站12月26日消息,，京東開放平臺近日宣布對售后服務(wù)管理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,，其中最引人注目的是新增退款不退貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,，該規(guī)則將于12月29日正式生效,。與此同時(shí)，《京東開放平臺交易糾紛處理總則》也進(jìn)行了更新,，新增了對用戶僅退款的支持,，該調(diào)整已于今日（27日）生效。

據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道,，記者從京東內(nèi)部人士處獲悉,，12月9日晚間,，京東創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東在公司內(nèi)網(wǎng)回復(fù)員工評論稱,，京東必須改變,，否則沒有出路，“相信我們一定會走出低谷,。任何一個(gè)人任何一家公司都會經(jīng)歷若干個(gè)頂峰和低谷才能成就偉大,。”

“出現(xiàn)這么多問題,，當(dāng)然都是我管理不善,，我非常自責(zé)，但是無論如何,，我不會躺平,，也希望兄弟們不會躺平?！眲?qiáng)東稱,，“現(xiàn)在組織龐大臃腫低效，改變起來確實(shí)需要時(shí)間,?！?/p>

劉強(qiáng)東還在內(nèi)網(wǎng)痛批，很多人天天說創(chuàng)新,，卻每天就是抄襲跟隨別人,。

圖片來源：視覺中國-VCG31494091304

界面新聞報(bào)道，劉強(qiáng)東內(nèi)網(wǎng)回復(fù)全文如下：

我在車?yán)?，抖動打字可能會出錯,，希望大家諒解。我覺得這位兄弟說得實(shí)在太好了,?？梢哉f句句點(diǎn)到了公司的痛點(diǎn)，都是現(xiàn)實(shí)存在的問題,，而且必須改變,。否則我們沒有出路。

我們天天說客戶為先,，可是工作中處處以自己為中心進(jìn)行思考,！我們經(jīng)常說戰(zhàn)斗戰(zhàn)斗只做第一，但是卻處處防守,，從不想著如何主動出擊,！很多人天天說創(chuàng)新，卻每天就是抄襲跟隨別人,。

出現(xiàn)這么多問題,，當(dāng)然都是我管理不善，我非常自責(zé),。但是無論如何,，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平,，現(xiàn)在組織龐大臃腫低效,，改變起來確實(shí)需要時(shí)間。

希望兄弟們再多一些耐心,，今天還有很多兄弟敢說實(shí)話,，堅(jiān)持戰(zhàn)斗，京東基礎(chǔ)依然在,，相信我們一定會走出谷底,。任何一個(gè)人任何一家公司都會經(jīng)歷若干個(gè)頂峰和谷底才能成就偉大。

我感謝這位兄弟的真誠建言獻(xiàn)策,，我可以感受到他很愛公司,，真的謝謝你兄弟。也謝謝每一個(gè)努力工作的兄弟們,。我們一起努力改變,！

值得注意的是，就在11月29日,，拼多多市值幾近超越阿里之際,，阿里創(chuàng)始人馬云曾以“合伙人馬云”的身份在公司內(nèi)網(wǎng)回復(fù)稱：“希望大家多提建設(shè)性意見和建議，特別是創(chuàng)新想法,。我相信今天的阿里人大家都在看都在聽,。我更堅(jiān)信阿里會變，阿里會改,。所有偉大的公司都誕生在冬天里,。AI電商時(shí)代剛剛開始，對誰都是機(jī)會,，也是挑戰(zhàn),。要祝賀pdd過去幾年的決策，執(zhí)行和努力,。誰都牛x過,，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價(jià)和犧牲的組織才令人尊重,?；氐轿覀兊氖姑驮妇埃⒗锶耍佑?！”

截至12月27日港股收盤,，京東集團(tuán)-SW（HK9618）股價(jià)107.2港幣，上漲1.32%,，市值3408.6億港幣,。今年1至9月，京東實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入7786億元,，同比增長3.7%,；歸母凈利潤207.8億元，同比增長182.77%,。