第三,,旅游消費(fèi)行為越來越強(qiáng)調(diào)性價比,。游客不是不愿意花錢,而是更愿意為那些他們認(rèn)為值得的產(chǎn)品和服務(wù)花錢,,與以往的“別人買什么我就買什么,,別人消費(fèi)什么我就消費(fèi)什么”有所不同。
《新聞+》記者:淄博,、天津,、哈爾濱等城市輪番獲得游客好評,它們有哪些共同特質(zhì),?
戴斌:
今年的元旦假期呈現(xiàn)的是南北互跨,,供需兩旺。
哈爾濱由于有傳統(tǒng)的冰雪資源優(yōu)勢,,比如多年的冰雪旅游節(jié)、冰雪大世界,,一直發(fā)展較好,,而且也積淀了非常有影響力的品牌,。今年又增加了新的冰雪旅游產(chǎn)品,千方百計地寵游客,。既包括冰雪大世界里的一些游玩項目,,也包括“逃學(xué)企鵝”、“人造月亮”等,,這些產(chǎn)品項目和服務(wù)更能夠打動游客的心,,為游客提供更多的“主客共享”的生活新空間,無論是二人轉(zhuǎn)劇場,,還是美食街區(qū),,體現(xiàn)的都是高品質(zhì)的生活帶給游客的溫暖。
長久積淀融合產(chǎn)品創(chuàng)新,,再借助互聯(lián)網(wǎng)宣傳的優(yōu)勢,,今年給了游客這樣一種火爆出圈的感覺。就其本質(zhì)來說,,我們更關(guān)注城市旅游的內(nèi)在邏輯,,即品牌積淀、公共服務(wù)和市民對游客釋放的善意,,這些共同構(gòu)成了一個旅游目的地是不是為游客所喜愛的主要因素,。所以此次哈爾濱火爆出圈,是偶然當(dāng)中也有必然,。
這些年從淄博一直到哈爾濱,,都體現(xiàn)了如今旅游目的地建設(shè)的內(nèi)在邏輯規(guī)律。從旅游城市旅游目的地形象的塑造上,,它們都為游客提供可觸可感的項目,。無論是政府、公共部門,、商業(yè)機(jī)構(gòu),,還是城市的居民,為游客提供更多的善意,,一個有品質(zhì),、有溫度、有善意的城市才是游客所喜愛的旅游目的地,。
人間煙火氣,,最撫凡人心。做一個令游客滿意的季節(jié)景點是容易的,,但是長期讓游客感到善意,、溫暖和高品質(zhì)是不容易的,希望哈爾濱等城市能夠走得更穩(wěn),、更好,、更遠(yuǎn),。
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