“情緒價值消費”能吸引年輕人,,有其深層的原因,。不久之前,“情緒價值”被《咬文嚼字》編輯部列入“2023十大流行語”,,說明了這一事物的重要性。在消費活動,、感情生活等方面,,情緒價值的影響力,甚至可能超越物質層面的東西,。盡管它很難被量化,,卻時刻存在,,并影響著我們生活的每一個細節(jié)。
試想一下這個場景:在電商平臺上購物時,,商家的措辭溫和,、柔軟一些,更能從消費者的立場上多考慮問題,,顯然就更能給人帶來情緒價值,,也更容易做成這樁生意。而在現(xiàn)實生活中,,不論是工作里的社交,,還是在維持和促進親密關系的層面上,能夠提供情緒價值的人,,往往也能得到對方更多的理解和支持,。從這個角度上看,有人從情緒價值入手,,創(chuàng)造出新的商機,,也是一種了不起的本領。
不過,,作為一種新鮮事物,,“情緒價值消費”領域也存在一些亂象,比如提供服務者缺乏專業(yè)水準,,還有一些不法分子可能借機詐騙,。對此,消費者還需多留一個心眼,,冷靜面對各種營銷話術,。畢竟,類似心理傾聽和咨詢這樣的服務,,還是有一定專業(yè)門檻的,,如果被別有用心者加以利用,年輕的消費者很容易上當受騙,,甚至被“精神PUA”,。一些虛擬商品標出高價,卻不提供任何與其價格相符的服務,,純靠守株待兔掙錢,,也屬于“割韭菜”的行為。
我之前就在某平臺上遇到過年輕網(wǎng)民吐槽,,說自己花了很多錢,,卻沒得到預期的效果,反而心理壓力和精神焦慮問題愈發(fā)嚴重了,。這樣的事情,,恐怕并非個例,。可以說,,在認真鑒別與冷靜對待的基礎上,,讓“情緒價值消費”這個圈子里魚龍混雜的狀況得以改變,讓年輕的消費者獲得更多高品質的服務,,是這一新興領域發(fā)展的必由之路,。
(來源:中國青年報客戶端)
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