火鍋店強(qiáng)制收6元餐位調(diào)料費(fèi)被查！維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，規(guī)范餐飲行業(yè)收費(fèi),！

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2024-01-11 11:04:46

近日，福建省廈門(mén)市翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)一家火鍋店的違法行為進(jìn)行了立案查處,。該火鍋店被指控對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)制收取每位6元的餐位調(diào)料費(fèi),，此做法違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

據(jù)了解,，該火鍋店在其小程序下單界面中將餐位調(diào)料費(fèi)設(shè)置為自動(dòng)必選項(xiàng)，消費(fèi)者無(wú)法自行刪除,。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)此迅速展開(kāi)調(diào)查,，并已依法對(duì)該店進(jìn)行立案查處。

為了進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)市場(chǎng),，翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還開(kāi)展了“禁收餐位費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，包括線(xiàn)上普法宣傳和線(xiàn)下餐飲服務(wù)單位的突擊檢查。行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)仍存在違規(guī)收取“餐位費(fèi)”的情況,，對(duì)此市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也已依法立案調(diào)查,。

廈門(mén)市食品安全委員會(huì)辦公室也提醒消費(fèi)者,，針對(duì)類(lèi)似的收費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇,。若遭遇商家強(qiáng)制消費(fèi),，消費(fèi)者可以拒絕或向有關(guān)部門(mén)投訴協(xié)商解決。

該事件并非個(gè)案,。先前,，河北石家莊也曾出現(xiàn)類(lèi)似情況，一名大學(xué)生因不滿(mǎn)餐廳收取餐具費(fèi)而將餐具全數(shù)帶走,，此事一度引發(fā)網(wǎng)友熱議,。

通過(guò)此類(lèi)事件的曝光與處理，不僅揭示了餐飲行業(yè)中部分不規(guī)范的收費(fèi)行為,，也提升了公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí),。對(duì)于消費(fèi)者而言，了解自身權(quán)益并在遭遇不公平對(duì)待時(shí)敢于發(fā)聲,，對(duì)于促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫)

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