原標(biāo)題:情侶酒店走光索要10倍賠償
據(jù)廣東廣播電視臺《今日關(guān)注》,,近日,黃先生與女友在深圳市龍崗區(qū)入住了一家酒店的大床房,消費(fèi)188元,,黃先生說,,他與酒店前臺溝通好,將退房時間延長至下午6點(diǎn)。
可下午5點(diǎn)多,,房門卻突然被酒店保潔人員打開。
1月23日,,記者致電該酒店,,酒店前臺工作人員廖女士表示確有此事,“阿姨沒有事先敲門,,只是在門口打開了一下房門,,沒有進(jìn)去,后面客人不要酒店的道歉,,要(房費(fèi))十倍的賠償,。”
據(jù)廣東廣播電視臺觸電新聞,,黃先生和女友入住深圳龍崗區(qū)瑞程酒店,,黃先生表示,“跟女朋友兩個人,,一下就被人打開看光了,,當(dāng)時兩個人完全沒有穿衣服,(打開)將近90度那么大,,我女朋友精神狀態(tài)比較差,。”
涉事保潔員稱,,“(客人)延遲退房到6點(diǎn),,(下午)5點(diǎn)4、50分左右,,我就以為是退了(然后開門),,我就跟客人說對不起,我都不敢在門口停留,,確實(shí)是工作失誤,,我也沒看到他什么,?!?/p>
1月23日,酒店前臺工作人員廖女士告訴記者,,“客人說客房阿姨是看了他們沒穿衣服,,酒店這邊有監(jiān)控,阿姨是打開了一小側(cè)房門,,阿姨說那個房門是有東西抵住的是進(jìn)不去的,。一般情況下我們開門只會開一小側(cè),看到房間上有門卡,,房間上門卡那個角度是開不了很大的,,他說是開了90度,,監(jiān)控看到只開了一小部分,沒有像客人說的開了90度,?!绷闻空f。
北京市中聞(長沙)律師事務(wù)所律師劉凱表示,,自然人享有隱私權(quán),。
任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_,、泄露,、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。
隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間,、私密活動,、私密信息。
客人入住酒店房間后,,該房間就成為了客人的私密空間,。
涉事酒店工作人員在未經(jīng)客人允許的情況下,開門進(jìn)入客人房間,,看到了客人的隱私,,已涉嫌侵犯客人的隱私權(quán),酒店方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失,、賠禮道歉等民事責(zé)任,。
此外,入住的酒店房間被他人打開,,證明酒店未盡到安全保障義務(wù),。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定:“賓館、商場,、銀行,、車站、機(jī)場,、體育場館,、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者,、管理者或者群眾性活動的組織者,,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。”
最后,劉凱提醒,,客人在遇到這種事情時,,應(yīng)第一時間固定好相關(guān)證據(jù),與酒店方協(xié)商解決,。
在協(xié)商未果的情況下,,可以向人民法院提起訴訟要求酒店承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。