未買手鐲被趕下車游客對(duì)通報(bào)不認(rèn)可：提出三個(gè)質(zhì)疑

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2024-02-21 09:26:17 央廣網(wǎng)

原標(biāo)題：麗江通報(bào)游客未買5萬手鐲被趕下車,！網(wǎng)友：這通報(bào)的啥玩意？,！

2月16日,，一游客發(fā)視頻稱，一家五口在春節(jié)假期報(bào)名參加了云南旅游團(tuán),，期間在麗江旅途中因未購買5萬元的手鐲而與導(dǎo)游產(chǎn)生糾紛,，隨后提前結(jié)束行程。

央廣網(wǎng)“看丹觀察”認(rèn)為,，各地文旅,、市場(chǎng)監(jiān)管等部門還須主動(dòng)作為,，特別是加強(qiáng)旅游高峰期的市場(chǎng)秩序巡查力度，依法嚴(yán)懲宰客行為,。

只有公平,、公正、及時(shí)的調(diào)查和處理,，才能真正威懾不法商戶,、導(dǎo)游的宰客行為，有效維護(hù)當(dāng)?shù)匚穆眯蜗螅?/p>

在各地文旅“卷”起來的當(dāng)下,，扎扎實(shí)實(shí)練好誠信內(nèi)功尤為重要,。

官方通報(bào)：吊銷、罰款,！

18日,，麗江市文化和旅游局就“游客未買手鐲被趕下車”事件進(jìn)行了情況通報(bào)。

經(jīng)調(diào)查,，該事件中未發(fā)生強(qiáng)制購物行為,，麗江市文化和旅游局?jǐn)M對(duì)涉事旅行社云南金樹葉國(guó)際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的處罰；擬對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員黃某作出罰款兩萬元的行政處罰,；擬對(duì)導(dǎo)游張某作出罰款兩萬元,、暫扣導(dǎo)游證三個(gè)月的行政處罰。

經(jīng)麗江市文化和旅游局調(diào)查,，田某某一行5人與云南國(guó)游國(guó)際旅行社有限公司昆明分公司簽訂旅游合同與其他36人組成旅游團(tuán),，該公司委托云南金樹葉國(guó)際旅行社有限公司負(fù)責(zé)接待，導(dǎo)游張某跟團(tuán)服務(wù),。

2月13日上午,，在束河古鎮(zhèn)一珠寶店發(fā)生網(wǎng)傳“未買手鐲被趕下車”事件，經(jīng)核實(shí)當(dāng)時(shí)未發(fā)生強(qiáng)制購物,。

期間,，導(dǎo)游張某按照旅行社要求，未征得游客書面同意委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同,，提出為田某某5人換車,，雙方因此發(fā)生分歧。

麗江市文旅局查實(shí)情況后,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)涉事的云南金樹葉國(guó)際旅行社有限公司,、直接負(fù)責(zé)的主管人員黃某、導(dǎo)游張某作出了相應(yīng)的罰款,、吊銷許可證處罰。

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