專家稱新規(guī)將對快遞價格造成直接影響快遞“不告而投”最高可罰款3萬元

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2024-03-01 10:37:04 崇州市人民檢察院

3月1日起,新修訂的《快遞市場管理辦法》正式實施,快遞行業(yè)將迎來更嚴(yán)格的規(guī)定。

新規(guī)明確,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意,擅自使用智能快件箱以及快遞服務(wù)站等方式投遞快件的行為屬于違規(guī),最高將處以3萬元罰款,。

快遞關(guān)乎眾多市民的日常生活,因此新規(guī)一出就引起了大量的討論,。很多人認(rèn)為新規(guī)為消費者提供了更多選擇,而不少快遞員則認(rèn)為,新規(guī)的要求過于嚴(yán)格,將導(dǎo)致工作量大幅增加。

消費者:

大部分快遞都是直接送驛站

“我比較愛網(wǎng)購,小到刮皮刀,、襪子,大到冰箱,、電視,幾乎都在網(wǎng)上購買。除了特大件快遞,我都沒要求送貨上門,?！奔易〕啥冀ㄔO(shè)路的陳玉告訴記者,一般情況下,快遞員都是將貨放在驛站,幾乎沒有接到過電話詢問是否要送上門。

家住成都紅星路的朱斌也表示,他印象中只有德邦和順豐的快遞小哥會電話詢問是否送貨上門以及存放地點,其他的快遞基本都是直接放在驛站,。

近年來,隨著快遞業(yè)務(wù)量的不斷攀升,一些快遞員未經(jīng)用戶同意,擅自將快遞放入驛站,、自提柜的行為,也讓快遞服務(wù)飽受詬病。

記者在黑貓投訴平臺搜索“快遞”,出現(xiàn)超120萬條相關(guān)投訴,其中有不少是投訴快遞員擅自將快遞存放在驛站,投訴對象涉及韻達(dá)、圓通,、中通,、申通、極兔等多家快遞公司,。

快遞員:

工作量會大大增加,“有壓力”

2月29日中午12點30分,成都溫江區(qū)大學(xué)城附近一家菜鳥驛站里,負(fù)責(zé)人何城正在整理送到驛站的300多份快件,大大小小的快遞擺滿了貨架,。

對于即將實施的快遞新規(guī),何城坦言“壓力很大”,因為除了經(jīng)營菜鳥驛站,他每天還要送快遞,日均400件左右,工作時間幾乎從早到晚?！叭绻€打電話詢問是否送貨上門,會大大增加工作量,無法保證快遞的時效性,。”何城說,工作量增加是最大的挑戰(zhàn),。

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