一口價金手鐲核算價格是金價2倍 想退貨遭商家拒絕
原標(biāo)題：男子花1萬3購買“一口價”金手鐲，回家稱重后大吃一驚
近日,，一則關(guān)于一位男子花費(fèi)1萬3購買“一口價”金手鐲的新聞引起了廣泛關(guān)注,。
據(jù)報道，這位男子在購買金手鐲時并未被告知其具體克重,，而在回家稱重后發(fā)現(xiàn),，手鐲的價格竟然是當(dāng)日金價的兩倍。
據(jù)報道,，這位男子的妻子在春節(jié)前收到了丈夫購買的金手鐲作為新年禮物,。
然而，戴了沒多久,，手鐲出現(xiàn)嚴(yán)重變形,，導(dǎo)致凹陷。
為了退換貨,，他們才發(fā)現(xiàn)購買憑證上并未標(biāo)明手鐲的克重,，店員在推銷時也未詳細(xì)介紹手鐲的重量，而是著重介紹了工藝和折扣,。
當(dāng)他們對手鐲進(jìn)行稱重時,，才發(fā)現(xiàn)其克重尚不足14克，而每克近1000元,，相當(dāng)于當(dāng)天金價的兩倍,。
面對這種情況，他們要求退貨,，但店員卻表示一口價產(chǎn)品不允許退換,，只能進(jìn)行換貨。
這并不是個案,。
另一位市民在購買金吊墜時也遇到了類似情況,，稱重后發(fā)現(xiàn)購買的吊墜遠(yuǎn)不如店員口頭所說的重量。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不少品牌金店出售的一口價金飾并未明確標(biāo)注克重,，消費(fèi)者在購買時往往也沒有得到充分的信息。
有些店員在介紹產(chǎn)品時,，也并未主動告知消費(fèi)者黃金的具體克重,，而是強(qiáng)調(diào)工藝和折扣。
所以市場監(jiān)管部門也表示，銷售一口價金飾時,，商家應(yīng)當(dāng)盡到告知義務(wù),，讓消費(fèi)者明確購買的產(chǎn)品是一口價還是按克售賣的黃金。
這種情況引發(fā)了消費(fèi)者的不滿和投訴,，不少消費(fèi)者對一口價金飾的購買方式和換貨政策表示質(zhì)疑。
消費(fèi)者的權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值谋Ｗo(hù),，商家在銷售產(chǎn)品時也應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定,，真誠對待消費(fèi)者，避免出現(xiàn)類似問題,。
綜上所述,，消費(fèi)者在購買黃金首飾時，應(yīng)當(dāng)留意產(chǎn)品的克重和價格,，同時也要注意是否被告知了充分的信息,。
商家也應(yīng)當(dāng)盡到告知義務(wù)，避免出現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益受損的情況發(fā)生,。
希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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