多地中通快遞嚴(yán)重積壓被曝延遲派送快遞堆積如山

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2024-03-13 13:08:16 金融界

原標(biāo)題：沖上熱搜！多地中通快遞被曝延遲派送,，有網(wǎng)友收到短信：因?yàn)槿肆Χ倘睙o法及時派送

沖上熱搜,！近日多地中通快遞被曝嚴(yán)重積壓、丟件,，延遲派送甚至無人派送,。

據(jù)湖北經(jīng)視報(bào)道，武漢市漢陽區(qū)萬博雅苑小區(qū)的包先生反映,，他有一個從河南寄來的中通快遞,，3月5日便到了站點(diǎn)，可目前已經(jīng)3月11日了,，卻一直無人配送,，并且小區(qū)很多居民的包裹都遇到了類似的情況。

不少網(wǎng)友稱,，也遭遇到類似情況,，還有人收到中通快遞短信,，稱因?yàn)槿肆Χ倘睙o法及時派送,。

據(jù)了解，3月1日,，新修訂的《快遞市場管理辦法》正式實(shí)施,，其中明確，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),，未經(jīng)用戶同意,，不得代為確認(rèn)收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱,、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施等,。

未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的行為屬于違規(guī),，情節(jié)嚴(yán)重的,，將被處1萬元以上3萬元以下的罰款。

來源：《快遞市場管理辦法》

此前中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人對媒體表示,，“中通積極貫徹落實(shí)《快遞市場管理辦法》要求,，提升快遞服務(wù)質(zhì)量和安全水平，維護(hù)一線員工合法權(quán)益,，助力行業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展。針對《快遞市場管理辦法》關(guān)于快件派送的要求,，中通會按照用戶需求提供派件服務(wù),，需要送貨上門的會送貨上門,。”

新規(guī)實(shí)施之后,，對于快遞員來說，在投放到驛站和快遞柜之前需要向用戶打電話確認(rèn),，無疑會增加快遞員的工作量。

有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，相關(guān)條例的實(shí)施，或?qū)⑻岣呖爝f派送的成本,。

“新規(guī)施行后，客觀上來講,，運(yùn)營和派送成本都會有一定的增加，也會一定程度上影響派件效率,。”

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