原標題:沖上熱搜!多地中通快遞被曝延遲派送,,有網(wǎng)友收到短信:因為人力短缺無法及時派送
沖上熱搜,!近日多地中通快遞被曝嚴重積壓、丟件,,延遲派送甚至無人派送,。
據(jù)湖北經(jīng)視報道,武漢市漢陽區(qū)萬博雅苑小區(qū)的包先生反映,,他有一個從河南寄來的中通快遞,,3月5日便到了站點,,可目前已經(jīng)3月11日了,卻一直無人配送,,并且小區(qū)很多居民的包裹都遇到了類似的情況,。
不少網(wǎng)友稱,也遭遇到類似情況,,還有人收到中通快遞短信,,稱因為人力短缺無法及時派送。
據(jù)了解,,3月1日,,新修訂的《快遞市場管理辦法》正式實施,其中明確,,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè),,未經(jīng)用戶同意,不得代為確認收到快件,,不得擅自將快件投遞到智能快件箱,、快遞服務站等快遞末端服務設施等。
未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱,、快遞服務站等方式投遞快件的行為屬于違規(guī),,情節(jié)嚴重的,將被處1萬元以上3萬元以下的罰款,。
來源:《快遞市場管理辦法》
此前中通快遞相關負責人對媒體表示,,“中通積極貫徹落實《快遞市場管理辦法》要求,提升快遞服務質(zhì)量和安全水平,,維護一線員工合法權益,,助力行業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展。針對《快遞市場管理辦法》關于快件派送的要求,,中通會按照用戶需求提供派件服務,,需要送貨上門的會送貨上門?!?/p>
新規(guī)實施之后,,對于快遞員來說,在投放到驛站和快遞柜之前需要向用戶打電話確認,,無疑會增加快遞員的工作量,。
有不少業(yè)內(nèi)人士認為,相關條例的實施,,或將提高快遞派送的成本,。
“新規(guī)施行后,客觀上來講,運營和派送成本都會有一定的增加,,也會一定程度上影響派件效率,。”
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