謝女士的蘋果電腦維修單據(jù)
和王女士一樣,謝女士也是通過百度的搜索詞條,,找到了一家冒充蘋果官方授權(quán)的維修店,?!爱?dāng)時(shí)店家也跟我說(shuō)是電腦主板壞了,,換主板需要2萬(wàn)多?!敝x女士覺得價(jià)格十分離譜,,便表示拒絕,最后雙方以9775元達(dá)成協(xié)議,,維修店為謝女士的電腦進(jìn)行維修主板和更換電池,。
電腦修好后,謝女士將電腦帶去蘋果官方直營(yíng)店進(jìn)行了檢測(cè),,蘋果官方直營(yíng)店工作人員卻回復(fù)稱:經(jīng)檢測(cè),,謝女士的電腦主板和電池均無(wú)拆卸痕跡,并且謝女士去的店鋪也根本不是蘋果官方授權(quán)店,。
蘋果官方檢測(cè)顯示:設(shè)備內(nèi)部未見任何拆卸痕跡
謝女士到珞南派出所報(bào)案后,,警方以不足以立案為由,將謝女士的經(jīng)歷定義為經(jīng)濟(jì)糾紛?!斑@哪里維修點(diǎn),,完全就是詐騙點(diǎn),希望有關(guān)部門管一管,?!敝x女士向記者哭訴道。
鄧先生的OPPO手機(jī)檢測(cè)結(jié)果顯示維修店并未為其更換原裝屏幕
無(wú)獨(dú)有偶,,武漢的鄧先生也向長(zhǎng)江云新聞投訴,,他在武漢某一家維修店更換一個(gè)手機(jī)的原裝屏幕,花費(fèi)了1250元,,但拿去OPPO官方檢測(cè)發(fā)現(xiàn),,維修店更換的并非原裝屏幕。
冒充官方漫天要價(jià),、糊弄顧客瞞天過?!謾C(jī)電腦維修亂象橫生,消費(fèi)者如何“避雷”,?
對(duì)此,,長(zhǎng)江云新聞?dòng)浾卟稍L了湖北武珞律師事務(wù)所律師李石,他表示,,因維修電子產(chǎn)品引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛和維權(quán)案例一直居高不下,。“因?yàn)榫S修手機(jī),、電腦這一類產(chǎn)品,,雖然硬件的維修和更換一般來(lái)說(shuō)有明碼標(biāo)價(jià),但是像王女士這樣涉及恢復(fù)手機(jī)數(shù)據(jù)的人工技術(shù),,一般是沒有固定的市場(chǎng)價(jià)的,,而有些人的手機(jī)和電腦里存有重要數(shù)據(jù),為了恢復(fù)數(shù)據(jù)就算花高昂代價(jià)也在所不惜,,維修店也恰恰拿捏住了這種心理,,因此價(jià)格虛高。其次,,普通人對(duì)手機(jī)的故障和維修并不了解,,哪里有故障、怎么維修,、修了哪里等等只能聽之任之,,所以這里面的水很深?!?/p>