胖東來(lái)回應(yīng)爆改長(zhǎng)沙步步高超市零售巨頭聯(lián)手破局

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2024-04-15 19:46:08 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

步步高商業(yè)連鎖股份有限公司（002251.SZ,，簡(jiǎn)稱(chēng)“步步高”）,，面對(duì)困境，邀請(qǐng)了超市界知名網(wǎng)紅——胖東來(lái)參與改革,。4月10日,，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)董事長(zhǎng)于東來(lái)率高管團(tuán)隊(duì)抵達(dá)步步高位于長(zhǎng)沙的梅溪店，正式開(kāi)啟對(duì)湖南零售巨頭的改造工程,。

步步高作為湖南最大連鎖超市,，自1995年成立以來(lái)，于2008年成功上市,，成為國(guó)內(nèi)民營(yíng)超市首股,。其后數(shù)年間，步步高始終保持高速成長(zhǎng),，2012年?duì)I收突破百億,，至2019年達(dá)到197.95億元的歷史峰值。然而,，2019年王填董事長(zhǎng)提出“2024年底銷(xiāo)售收入超500億元”目標(biāo)后,，疫情突襲導(dǎo)致線下零售受挫，加之此前對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的大額投資,，步步高資產(chǎn)結(jié)構(gòu)失衡，陷入營(yíng)收下滑,、虧損擴(kuò)大,、關(guān)店潮與退市危機(jī)。

2023年初,，湘潭國(guó)資的介入使得步步高暫時(shí)緩解了資金困境,。然而，同年10月31日,，步步高被實(shí)施退市風(fēng)險(xiǎn)警示,，股票更名為“*ST步高”。直至今年4月8日,，步步高宣布確定成都白兔有你文化傳播有限公司,、中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托有限公司為首批產(chǎn)業(yè)投資人，旨在整合線上線下資源，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)協(xié)同,。財(cái)務(wù)投資人招募工作亦在同步推進(jìn),。

面對(duì)資金問(wèn)題暫時(shí)緩解，步步高亟待解決的關(guān)鍵是如何通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)狀況重振業(yè)績(jī),。王填董事長(zhǎng)坦言,，盡管過(guò)去數(shù)月嘗試了所有促銷(xiāo)手段，但超市一季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)晕茨苓_(dá)到預(yù)期,，主要原因在于消費(fèi)者對(duì)步步高的信任尚未恢復(fù),。

為此，步步高引入被譽(yù)為“中國(guó)零售業(yè)神般存在”的胖東來(lái)作為破局之策,。胖東來(lái)不僅親自出馬,，還帶來(lái)了由32家企業(yè)200多名管理人員組成的強(qiáng)大改造團(tuán)隊(duì)。這位以“寵客”聞名,、頻登微博熱搜的零售業(yè)網(wǎng)紅,，能否攜手同行之力，重塑步步高,？

胖東來(lái)近年來(lái)因其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和極致的顧客服務(wù)備受矚目,。諸如“胖東來(lái)一件羽絨服僅賺3毛錢(qián)”、“胖東來(lái)看完電影不滿(mǎn)意可退半價(jià)”等話題,，使這家立足于河南許昌和新鄉(xiāng)的區(qū)域性超市迅速走紅,，成為全國(guó)知名的零售業(yè)典范。甚至有數(shù)據(jù)顯示,，胖東來(lái)已成為河南省熱門(mén)旅游目的地之一,，2024年春節(jié)期間接待游客量超過(guò)了當(dāng)?shù)刈顭衢T(mén)景區(qū)，被譽(yù)為“無(wú)淡季的6A級(jí)景區(qū)”,。

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