針對App公司如何改善用戶體驗(yàn),尊重用戶需求,,饒偉提議,,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者在收集用戶個人信息前,必須征得用戶同意,,明確告知信息收集范圍及用途,,嚴(yán)格保密所收集信息,建立完善的用戶信息保護(hù)制度,,未經(jīng)用戶同意不得向他人提供個人信息,。在提供服務(wù)時,應(yīng)賦予用戶選擇權(quán),,如用戶選擇不受打擾地使用服務(wù),不應(yīng)推送其不愿查看的信息。若用戶同意接收“可能認(rèn)識的人”的信息,,且不侵犯對方權(quán)利,,方可提供此類服務(wù),。
楊震宇則認(rèn)為,成立專業(yè)權(quán)威的行業(yè)協(xié)會,引導(dǎo)App開發(fā)行業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要,。行業(yè)協(xié)會應(yīng)要求App開發(fā)者優(yōu)先考慮用戶體驗(yàn),,嚴(yán)禁過度收集和利用用戶信息,打擊霸王條款,,如強(qiáng)制一次性全面授權(quán)。行業(yè)協(xié)會還需聯(lián)合行政部門或其他組織對App進(jìn)行監(jiān)督和檢查,,對違規(guī)行為進(jìn)行公示和處罰,,如取消年度評優(yōu)資格,、限制App上架或發(fā)布新App的數(shù)量等,。