產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌表示,SK-II的撤柜可能與中國化妝品市場競爭環(huán)境發(fā)生變化有關,。本土化妝品品牌逐漸成熟并分割市場份額,,國際美妝品牌加大中國市場投資搶占份額,,SK-II面臨的市場競爭環(huán)境既復雜又多變,。“這樣的市場情況給SK-II帶來銷售和市場份額被分割的壓力,,如果SK-II不能通過調整營銷戰(zhàn)略有效地吸引和留住消費者,,撤柜可能會成為一種選擇?!?/p>
成為業(yè)績拖累
從光芒萬丈到跌落神壇,,SK-II也難躲過品牌發(fā)展周期中的衰退期。
根據(jù)寶潔此前發(fā)布的2024財年二季度報告,,寶潔凈銷售額為214億美元(約合人民幣1541.61億元),,同比增長3%;凈利潤同比下滑11.8%至34.68億美元(約合人民幣249.83億元),。其中SK-II所在的美容部門成為增長最慢的部門,,僅獲得1%的增幅。寶潔在財報中將其歸結于“包含SK-II品牌在內(nèi)的皮膚及個人護理品類銷量下滑,,導致有機銷售額下降至中個位數(shù)”,。
SK-II的這種下滑在中國市場更為明顯。財報數(shù)據(jù)顯示,,2024財年二季度,SK-II在大中華區(qū)的銷售額下降了34%,。
這樣的數(shù)據(jù)在消費終端有所體現(xiàn),。從市場層面,SK-II在中國市場已經(jīng)沒有之前的火爆,。從2017年被種草神仙水到如今,,木子不知不覺成了SK-II資深用戶。用木子的話說,,七年堅持用一個品牌產(chǎn)品,,一個是自己太懶了不想重新對比找產(chǎn)品;另一個是產(chǎn)品用著還不錯,。不過,,最近的木子忙了起來?!皼]辦法,,核污水這事實在不能讓我視而不見,再懶也得動起來了,,尋找SK-II平替,。”
在小紅書,、微博,、抖音等平臺,,有不少像木子這樣SK-II產(chǎn)品老用戶表示在尋找平替,不敢用SK-II,。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),,2022年全年,SK-II在包括天貓,、京東,、抖音、快手等平臺在內(nèi)的線上渠道零售額同比下滑1.3%,。
SK-II這種改變更多來源于“核污染”的質疑,。2023年6月期間,SK-II因產(chǎn)地曾堆放了大量含放射性物質銫的木屑而被消費者質疑產(chǎn)品安全性,。隨后在2023年8月,,日本進行了第一輪核污水排放。面對生產(chǎn)地核污染事件,,寶潔官方作出回應:“SK-II所有產(chǎn)品生產(chǎn)嚴格按照內(nèi)部質量標準和外部標準,,符合市場監(jiān)管要求。在日本生產(chǎn)或運往國外的SK-II產(chǎn)品是可以安全使用的,?!钡M者并不買賬,SK-II在中國市場一度陷入賣不動的境地,。
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