很多人鐘愛(ài)便利店，因其商品豐富,、購(gòu)物流程便捷,。然而,，面對(duì)便利店售賣(mài)過(guò)期商品及對(duì)待顧客的不當(dāng)言行,，應(yīng)如何應(yīng)對(duì),？

4月16日,，有網(wǎng)民爆料天津某羅森便利店售出過(guò)期酸奶,。酸奶購(gòu)買(mǎi)時(shí)間為4月15日,，保質(zhì)期為28天,，但其生產(chǎn)日期卻是3月16日。盡管該網(wǎng)友已向相關(guān)部門(mén)舉報(bào),，但因當(dāng)時(shí)未保留購(gòu)物小票,，當(dāng)其返回便利店取小票時(shí)，雙方發(fā)生沖突,。

該網(wǎng)友堅(jiān)稱(chēng)便利店出售過(guò)期酸奶,，而店方老板則懷疑其意圖勒索錢(qián)財(cái)。網(wǎng)友澄清并無(wú)金錢(qián)訴求,，只是希望曝光此事,，邀請(qǐng)警方介入，通過(guò)監(jiān)控或付款記錄核實(shí)酸奶是否確為店內(nèi)所售,。值得注意的是,，涉事酸奶的生產(chǎn)日期被黑色筆跡涂改,，顯然是為掩蓋過(guò)期事實(shí)。面對(duì)此情,，店家本應(yīng)自查店內(nèi)是否存在類(lèi)似問(wèn)題,，而非一味排斥質(zhì)疑。

在爭(zhēng)執(zhí)過(guò)程中,，女老板言辭激烈,，甚至對(duì)網(wǎng)友惡語(yǔ)相向。隨后,，她報(bào)警稱(chēng)店內(nèi)有人尋釁滋事,。這一舉動(dòng)令人困惑：究竟是網(wǎng)友無(wú)端生事，還是便利店試圖掩蓋售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品的事實(shí),？

網(wǎng)友對(duì)店家的囂張態(tài)度感到憤慨,，強(qiáng)調(diào)若非店內(nèi)所售，何以如此理直氣壯且出言不遜,？進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),，羅森便利店售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品并非個(gè)例。此前,，某門(mén)店因銷(xiāo)售過(guò)期包子被曝光并遭停業(yè)整改,，當(dāng)時(shí)承諾杜絕類(lèi)似問(wèn)題。然而,，如今包子雖未再出現(xiàn)問(wèn)題,，其他商品的質(zhì)量卻難以保障。

令人震驚的是,，羅森多個(gè)門(mén)店均存在售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品的現(xiàn)象,，包括更換標(biāo)簽延長(zhǎng)飲料保質(zhì)期等違規(guī)行為，且均發(fā)生在近期,。這無(wú)疑暴露出羅森在質(zhì)量管理上的嚴(yán)重疏漏,。作為知名連鎖品牌，羅森理應(yīng)具備嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,。然而,，其加盟模式可能導(dǎo)致個(gè)別門(mén)店在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，忽視了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān),。

在日本,，羅森鮮有售賣(mài)過(guò)期商品的情況，通常選擇打折銷(xiāo)售或直接丟棄即將過(guò)期的產(chǎn)品,。然而,，其在國(guó)內(nèi)的部分門(mén)店卻存在篡改日期、繼續(xù)銷(xiāo)售過(guò)期商品的現(xiàn)象,。這種行為明顯違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》,。一旦查實(shí),，涉事門(mén)店不僅可能被沒(méi)收違法所得、處以罰款,，嚴(yán)重者甚至?xí)坏蹁N(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證,。

若此次網(wǎng)友爆料屬實(shí)，涉事便利店恐將面臨停業(yè)整頓,，同時(shí)需徹查在此期間售出的過(guò)期產(chǎn)品數(shù)量,。該事件涉及的門(mén)店位于紅星國(guó)際廣場(chǎng)，起因于網(wǎng)友欲找回購(gòu)物小票,，卻被老板誤認(rèn)為敲詐,，雙方因此爆發(fā)激烈爭(zhēng)吵。整個(gè)事件的關(guān)鍵在于：網(wǎng)友的爆料是否真實(shí),？店家惡劣態(tài)度背后的原因是什么,？報(bào)警后如何處置？

盡管網(wǎng)友阻止他人購(gòu)買(mǎi)過(guò)期商品的初衷可理解,，但其做法并不妥當(dāng),。正確途徑應(yīng)是等待相關(guān)部門(mén)介入處理，而不應(yīng)妨礙其他顧客正常購(gòu)物,。