偽造旅客死亡證明騙航司全額退票 亂象叢生,，亟待整治(2)
這些“機票代退”商家實際上采用偽造“生病”或“死亡”證明的方式鉆航司管理空子,，使旅客“被死亡”，不僅晦氣,，還可能影響其今后在該航司購票,。簡言之，所謂的“機票代退”實為一種造假行為,，且涉嫌詐騙——通過偽造“死亡”證明騙取航司財產(chǎn),。從法律角度分析，若涉案金額達到立案標準,，商家可能構(gòu)成相關(guān)犯罪,；即使未達標準，也可能觸犯治安管理規(guī)定,。此外,，商家偽造相關(guān)證明還可能觸犯偽造、變造,、買賣國家機關(guān)公文,、證件、印章罪,。
面對這一問題,，相關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)旅客通過正規(guī)途徑退票，同時航司需修補管理漏洞,，嚴防此類造假行為,。已有航司注意到此類造假現(xiàn)象，開始加強對就醫(yī)證明材料的審核,，如核查醫(yī)院資質(zhì)和醫(yī)生資格等,，旨在遏制此類造假生意。
“機票代退”造假現(xiàn)象的出現(xiàn),，反映出航司在退改服務(wù)方面存在優(yōu)化空間,。部分航司及第三方平臺退票規(guī)則不夠合理,，票務(wù)服務(wù)質(zhì)量待提升，導(dǎo)致旅客在退改過程中遭遇諸多不便,，這恰恰為不良商家提供了可乘之機,。當正規(guī)渠道能有效降低旅客退票成本，非法的造假生意自然難以生存,。偽造旅客死亡證明騙航司全額退票,。
針對公眾關(guān)于航司合理收取退票手續(xù)費的呼聲，管理部門表示正在積極優(yōu)化退改規(guī)則,，致力于提升票務(wù)服務(wù)水平,。鑒于此類造假行為已觸及法律底線，相關(guān)平臺及電商主管部門應(yīng)加強打擊力度,，采取屏蔽關(guān)鍵詞,、下架違規(guī)服務(wù)乃至封店等措施，以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，保障各方權(quán)益,。
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