官方回應重病旅客被拒載次日離世航司稱依規(guī)行事引爭議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2024-05-11 08:58:40 大皖新聞

官方回應重病旅客被拒載次日離世

5月10日，一位網友反映,，他的父親原定于5月6日乘坐吉祥航空班機從烏魯木齊前往上海治療癌癥,，卻在出發(fā)機場遭到拒載。由于這一變故,，父親改計劃搭乘火車,，不幸的是，在第二天于酒店電梯口跌倒,，雖經搶救但仍不幸離世,。

吉祥航空于同日對此事作出回應，解釋該輪椅旅客呈現身體極度虛弱,、溝通困難且無家人陪同的情況,，且了解到旅客身患多種重癥。因家屬未能出示適合乘機的醫(yī)療證明,，航空公司決定協(xié)助旅客取消行程,。官方回應重病旅客被拒載次日離世。

值得注意的是，民航局運輸司自去年起著手草擬《特殊需求旅客航空運輸服務管理規(guī)定》與《旅客乘機適航性評估與風險管控指南》,，旨在加強對特殊需求旅客的服務管理和乘機風險控制,。

該網友聲稱，盡管父親身患癌癥和高血壓,，吉祥航空的地勤人員并未請航醫(yī)檢查,，也未開具正式拒載通知，僅引導其退票,。他認為,，航司的一系列不當處理，導致父親錯失最佳治療時機,。

吉祥航空在詳細情況說明中提到,，考慮到烏魯木齊至上海飛行時間長，航行中可能出現的顛簸可能加劇旅客病情,，且緊急備降未必能及時獲得充分的地面醫(yī)療支援,，因此在未收到適宜乘機證明的情況下，不得不做出終止旅客行程的決定,。航司對旅客的離世表達了深切哀悼,，并承諾將加強后續(xù)的運行保障工作。

法律專家分析指出,，航司在有合理理由且遵循法定程序的前提下,，可依據法律法規(guī)拒載旅客。吉祥航空的運輸條件中確實列明了多種可能成為拒載依據的健康狀況,，其中包括癌癥與嚴重高血壓,。然而，關于航司在評估過程中是否聘請了醫(yī)學專業(yè)人員進行詳細健康風險評估,，目前信息未予明確,。官方回應重病旅客被拒載次日離世。

此外,，多間航空公司均有明確規(guī)范涉及患病旅客的運輸條件,，強調在確保飛行安全的前提下，對可能構成威脅的旅客保留拒載權,。民航局亦在推進相關規(guī)定的完善，旨在通過《特殊需求旅客航空運輸服務管理規(guī)定》等文件,，既維護航空安全,，也體現對特殊需求旅客的人文關懷，力求在確保安全與滿足旅客需求之間找到平衡點,。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

關閉

官方回應重病旅客被拒載次日離世 航司稱依規(guī)行事引爭議

相關新聞

今日熱點

頻道熱點

官方回應重病旅客被拒載次日離世航司稱依規(guī)行事引爭議