患癌老人乘機(jī)就醫(yī)遭拒載次日去世家屬索賠與航空責(zé)任爭(zhēng)議

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2024-05-11 06:10:37 大河報(bào)

患癌老人乘機(jī)就醫(yī)遭拒載次日去世,！近日,，網(wǎng)友屠先生反映,，他的父親在計(jì)劃乘飛機(jī)從烏魯木齊前往上海接受手術(shù)期間,，遭遇了吉祥航空的拒載。次日,，他的父親不幸去世,。屠先生認(rèn)為,，正是這次拒載及其后續(xù)影響,，使父親錯(cuò)失了最佳治療時(shí)機(jī),。

據(jù)屠先生介紹，他的父親患有肺癌三期及高血壓三級(jí),。5月6日,，當(dāng)他們準(zhǔn)備在烏魯木齊登機(jī)時(shí)，吉祥航空的地勤人員口頭通知,，需要三甲醫(yī)院開具適宜乘機(jī)的證明,，因其父高血壓三級(jí)。無(wú)奈之下,，屠先生的父親只能轉(zhuǎn)乘火車,。不幸的是，在準(zhǔn)備前往火車站的當(dāng)天,，他在酒店電梯口因體力不支暈倒,，最終搶救無(wú)效離世。

屠先生回憶，在整個(gè)拒載過(guò)程中,，航空公司工作人員并未請(qǐng)航醫(yī)檢查其父身體狀況，也沒有現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量血壓,，更沒有明確指出其父屬于公司拒載政策中的哪一類旅客,。他所收到的僅是一份電子客票退票申請(qǐng)單，上面寫著“旅客身體虛弱,，無(wú)適宜乘機(jī)證明”,。

吉祥航空方面則表示，對(duì)于老年旅客,，一般依據(jù)其當(dāng)天身體狀況判斷是否適宜飛行,。他們指出，屠先生的父親在當(dāng)天顯得身體虛弱且溝通困難,，且無(wú)家人陪同,，也未能出示適宜乘機(jī)的醫(yī)療文件。吉祥航空強(qiáng)調(diào),，基于對(duì)旅客安全的考慮,，特別是考慮到長(zhǎng)途飛行的風(fēng)險(xiǎn)，才做出不讓其登機(jī)的決定,，并對(duì)旅客的離世深表遺憾,。

此外，吉祥航空的運(yùn)輸規(guī)定中明確,，患有包括嚴(yán)重高血壓在內(nèi)的特定疾病旅客,，除非有特別安排，否則可能被拒絕運(yùn)輸,，這需基于醫(yī)療證明來(lái)判定,。公司強(qiáng)調(diào)，這樣的規(guī)定是出于對(duì)旅客生命安全的考慮,。對(duì)于屠先生的投訴,，吉祥航空表示將密切關(guān)注并按程序處理。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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