鐵路12306將依據(jù)客流趨勢(shì),每日靈活調(diào)整票額分配策略,,兼顧長(zhǎng)途和短途旅客需求,,適時(shí)向需求旺盛的車站投放票額,最大限度滿足旅客出行,。面對(duì)售票高峰,,12306系統(tǒng)已做好技術(shù)準(zhǔn)備,可應(yīng)對(duì)超高訪問(wèn)量,,確保售票系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
旅客可根據(jù)不同時(shí)間段、不同方向余票情況,,選擇錯(cuò)峰出行或采用候補(bǔ)購(gòu)票,、中轉(zhuǎn)換乘等方式提高購(gòu)票成功率。鐵路部門(mén)將依據(jù)12306預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車運(yùn)行方案,,適時(shí)在熱門(mén)線路,、方向和時(shí)段增開(kāi)列車。
針對(duì)火車票供不應(yīng)求的現(xiàn)象,,部分第三方平臺(tái)推出付費(fèi)搶票服務(wù),,銷售“加速包”等產(chǎn)品,宣稱能優(yōu)先購(gòu)票,。國(guó)鐵集團(tuán)提醒,,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是唯一的官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),未授權(quán)任何第三方平臺(tái)售票,。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票可能遭遇額外費(fèi)用,、捆綁服務(wù)等問(wèn)題,還面臨個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn),。建議廣大旅客通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票,,以避免不必要的損失。