轉(zhuǎn)自：法治日報

跳槽,，是職場中常見的現(xiàn)象，但在揮手告別原雇主的同時,，該遵守的約定還得遵守,，否則，可能會攤上官司,。

在海南自由貿(mào)易港知識產(chǎn)權(quán)法院辦理的一起案件中,，小王跳槽后違反與原公司簽訂的保密協(xié)議，在入職有競爭關(guān)系的其它公司后,，利用原工作崗位掌握的與公司有穩(wěn)定交易關(guān)系的客戶名單“挖客戶”,，致使原公司經(jīng)營利益受損,，最終為此付出了代價。

員工跳槽后挖“老東家”客戶

甲公司的經(jīng)營范圍為自營和代理進出口業(yè)務(wù),、化學(xué)藥品原料,、制劑、獸用化學(xué)藥品等,。

2017年10月,，小王入職甲公司，入職當(dāng)天簽訂《保密協(xié)議》,，約定保密內(nèi)容包括但不限于客戶名單,、買賣意向、成交或商談的價格,、公司詳細(xì)客戶資料等,。

據(jù)悉，保密期限為勞動合同期內(nèi)以及解除勞動合同后3年內(nèi),，若違反保密協(xié)議,，視情節(jié)輕重，應(yīng)賠償甲公司1萬-20萬元,。小王與甲公司簽訂的《勞動合同》約定雙方同意遵守《保密協(xié)議》,。

2019年，甲公司啟用電腦系統(tǒng)對客戶信息進行管理,，相關(guān)工作人員需要使用賬號及密碼才能登陸該系統(tǒng),，且業(yè)務(wù)員僅能接觸自己負(fù)責(zé)地區(qū)的客戶及客戶信息，而無法接觸到其他地區(qū)的客戶及客戶信息,。

小王在甲公司任職期間,，以業(yè)務(wù)員的身份與A公司、B公司,、C公司,、D公司開展業(yè)務(wù)接洽，負(fù)責(zé)與上述客戶溝通產(chǎn)品規(guī)格,、報價,、包裝、樣品等問題,，在其任職期間,，甲公司與該四家公司累計成交金額400多余萬美元。

2020年6月,，小王與甲公司解除勞動合同,。2022年5月，小王入職乙公司,。乙公司經(jīng)營范圍為藥品批發(fā),、藥品進出口,、獸藥經(jīng)營等。

入職后不久,，小王即以乙公司工作人員的身份陸續(xù)主動聯(lián)系A(chǔ)公司,、B公司、C公司,、D公司的業(yè)務(wù)人員,，告知該四家公司工作人員，其原來在甲公司工作,，知曉該四家公司的業(yè)務(wù)需求,，并告知其可以提供的產(chǎn)品、價格以及放賬服務(wù)等內(nèi)容,，2022年6月后,，上述四家公司陸續(xù)與乙公司發(fā)生交易，交易金額約70余萬美元,。

甲公司遂訴至法院,，請求法院判決小王、乙公司停止侵害其商業(yè)秘密（上述四家客戶信息）,、銷毀商業(yè)秘密載體,、賠禮道歉、賠償其損失70萬元及維權(quán)合理開支56000元,。

以司法裁判規(guī)范企業(yè)員工行為

一審法院查明,，客戶的名稱、地址,、聯(lián)系方式,、客戶的采購品種、成交價格等基本信息,，可以通過公開渠道獲得,，不具有秘密性。但客戶對產(chǎn)品的要求,、客戶的單證要求,、操作指示要求、價格偏好,、付款方式等信息,，此類信息是甲公司與涉案客戶經(jīng)過多次往來郵件、多筆交易才掌握的信息,，通過正常渠道一般無法獲得,，可以認(rèn)定不為公眾所知悉的信息,。

一審法院認(rèn)為,，客戶的名稱,、地址、成交價格等信息僅能提供一定的交易機會,，對交易的促成作用較小,，對此類信息的商業(yè)價值不予認(rèn)可。單證要求,、操作指示要求,、價格偏好、付款方式等信息,，也不具有現(xiàn)實,、潛在的商業(yè)價值，故認(rèn)為甲公司所主張的客戶信息不具有價值性,，不具備商業(yè)秘密的構(gòu)成要件,，因此駁回甲公司的訴訟請求。

海南自由貿(mào)易港知識產(chǎn)權(quán)法院二審認(rèn)為：商業(yè)秘密應(yīng)具有秘密性,、價值性,、保密性。甲公司主張其所主張的商業(yè)秘密系其經(jīng)營秘密,，即客戶信息,，具體包括客戶的名稱、地址,、聯(lián)系方式以及采購品種,、單證要求、操作指示要求,、價格偏好,、付款方式等信息。涉案客戶的名稱,、地址,、聯(lián)系方式、購買產(chǎn)品的數(shù)量,、單價等客戶的一般信息可以在網(wǎng)絡(luò)平臺查詢得到,，但客戶的交易習(xí)慣，包括客戶對產(chǎn)品的驗證要求,、產(chǎn)品的參數(shù)要求,、產(chǎn)品的品牌,、發(fā)票要求、單證要求、操作指示要求,、價格偏好（價格承受能力）,、付款方式等特殊客戶信息通過正常渠道一般無法獲得,，通過甲公司提交的郵件往來,、銷售合同,、形式發(fā)票,、出口貨物報關(guān)單等證據(jù)，可以證明上述信息是需要在交易過程中通過不斷地溝通,、交流,，并在達成交易過程中獲悉的,，未實際參與履行者在公開領(lǐng)域無法獲悉上述信息,，故認(rèn)定涉案客戶信息具有秘密性,。

而且,，甲公司通過其掌握的客戶信息為其經(jīng)營銷售,、決策管理提供依據(jù)及參考，為此也需付出人力,、財力,，其與涉案四家公司達成交易，金額達400余萬美元,，應(yīng)認(rèn)定上述信息具備商業(yè)價值,。甲公司與小王簽訂了保密協(xié)議,，勞動合同約定了保密協(xié)議為合同的一部分,，甲公司還啟用電腦系統(tǒng)管理客戶信息，故認(rèn)定涉案客戶信息具有保密性,。因保密協(xié)議約定小王的保密期限應(yīng)為勞動合同解除后的3年內(nèi),，雙方勞動合同于2020年6月解除，故保密期限應(yīng)至2023年6月,。

海南自由貿(mào)易港知識產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)為,，小王于2022年5月入職乙公司后，主動與涉案客戶聯(lián)系，根據(jù)客戶需求，主動對客戶感興趣的產(chǎn)品提出報價,，并主動提出放賬服務(wù)。此種行為系有針對性地為乙公司創(chuàng)造貿(mào)易機會，從而獲得經(jīng)濟效益的行為,。故應(yīng)認(rèn)定小王的行為屬于違反保密協(xié)議，使用其所掌握的客戶信息為乙公司獲取利益的行為，系侵害甲公司商業(yè)秘密的行為。甲公司與乙公司經(jīng)營范圍存在重合,，有競爭關(guān)系,。乙公司知道小王此前的工作單位為甲公司,，在小王未入職乙公司前,，乙公司未與上述四家客戶有過交易,。在小王入職后,，乙公司即在短時間內(nèi)與涉案四家客戶產(chǎn)生了數(shù)額較大的交易，應(yīng)認(rèn)定乙公司應(yīng)當(dāng)知悉小王使用了其在甲公司所掌握的客戶信息促成乙公司與涉案四名客戶的交易，故應(yīng)認(rèn)定乙公司侵犯了甲公司的商業(yè)秘密。

鑒于本案判決時，小王的保密期限已經(jīng)屆滿,，判決停止侵權(quán),、銷毀載體已經(jīng)失去必要性和時效性,，故對于甲公司主張停止侵權(quán),、銷毀載體的請求,，不予支持,。結(jié)合甲公司客戶信息中構(gòu)成商業(yè)秘密部分的商業(yè)價值,，小王,、乙公司的主觀過錯程度,、不正當(dāng)競爭行為性質(zhì),、情節(jié),、持續(xù)時間、造成后果的嚴(yán)重程度以及雙方合同中約定的違約金額等因素,，海南自由貿(mào)易港知識產(chǎn)權(quán)法院二審判決小王,、乙公司連帶賠償甲公司經(jīng)濟損失及為制止侵權(quán)行為支付的合理開支共計160000元。

【典型意義】

本案系人民法院以司法裁判規(guī)范企業(yè)員工履職行為,，依法保護企業(yè)商業(yè)秘密的典型案例,。商業(yè)秘密是企業(yè)寶貴的知識產(chǎn)權(quán)和無形的企業(yè)資產(chǎn),，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益甚至是生存發(fā)展,。本案通過判決解析客戶一般信息與深度信息的不同，明確反映客戶對產(chǎn)品品牌要求,、參數(shù)要求,、價格偏好等客戶交易習(xí)慣的信息屬于客戶的深度信息，系企業(yè)付出大量人力,、財力才獲得的不為相關(guān)人員普遍知悉和容易獲得的信息,，能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟效益，且已采取合理保密措施,，應(yīng)按商業(yè)秘密予以保護,。本案所確立的裁判規(guī)則對今后同類案件具有示范作用，同時有利于引導(dǎo)有競爭關(guān)系企業(yè)合法用工以及離職員工嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,，助力營造公平公正,、競爭有序的市場環(huán)境。

【法官提示】

企業(yè)在經(jīng)營中應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范的保密制度,，對關(guān)鍵的有價值的經(jīng)營信息,、技術(shù)信息采取必要的保密措施，并與員工簽訂保密協(xié)議,，約定保密期限和保密責(zé)任,。知曉企業(yè)經(jīng)營信息,、技術(shù)信息，掌握企業(yè)商業(yè)秘密的員工要嚴(yán)格遵守保密協(xié)議約定,，誠實守信,，離職后不得披露、使用原單位的商業(yè)秘密,，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。接收跳槽員工的用人單位，也應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,、公平競爭,，不得侵犯他人商業(yè)秘密牟取不當(dāng)利益，發(fā)現(xiàn)跳槽員工涉嫌侵犯原單位商業(yè)秘密的應(yīng)及時制止,，并在勞動合同中約定保守商業(yè)秘密的內(nèi)容及相應(yīng)違約責(zé)任條款,。